Missions
Au sein des locaux de notre client situés à Saint-Priest, vous êtes garant(e) de l'expérience client Circles et entretenez des liens de proximité et de confiance avec la clientèle pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles.
Pour ce faire, vous avez pour missions :
1. Gérer l'espace de la Conciergerie :
o Gérer la mini boutique.
o Assurer l'accueil client.
o Coordonner les rendez-vous entre les salariés et les prestataires.
o Assurer la qualité de service et gérer la relation avec nos partenaires sur l'ensemble des services proposés.
o Participer au développement commercial de la conciergerie en utilisant différents leviers de performance (tableau de suivi, CA B2B / B2C).
o Effectuer des courses de proximité.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive et peut évoluer selon vos propositions et les attentes du client.
Profil
* Vous êtes passionné(e) par le service client.
* Vous êtes souriant(e), dynamique, avec une excellente aisance relationnelle.
* Vous faites preuve de bon sens et de polyvalence.
* Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Word, etc.), idéalement Salesforce et Canva.
* Vous êtes proactif(ve) et créatif(ve).
Informations complémentaires
Avantages :
* Carte Tickets-restaurant d'une valeur de 10 Euros/jour, avec 60% prise en charge par l'employeur.
* Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur.
* Transports en commun pris en charge à hauteur de 50%.
* Prime d'objectif annuelle pouvant atteindre 5% du salaire annuel.
* Un cadre de travail agréable axé sur le bien-être.
* Place de parking.
Informations supplémentaires :
* Permis et véhicule obligatoires.
* 35h/semaine : du lundi au vendredi, 8h à 16h.
* CDI à pourvoir immédiatement.
Description de l'entreprise
Circles France, filiale du groupe Sodexo, est une entreprise dynamique en croissance, spécialisée dans les services aux salariés en France et à l'international. Notre objectif est d'améliorer la qualité de vie au travail et l'expérience employé, en collaborant avec de grandes entreprises françaises telles que Nestlé, Airbus, Thalès, BNP Paribas Real Estate, Gecina, EDF, et Abeille Assurances.
Nos équipes s'efforcent d'impacter positivement le quotidien des salariés par :
* Facilitation de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle via des services accessibles en présentiel et digital.
* Gestion de services d'hospitality management premium pour une expérience de travail mémorable.
* Organisation d'événements pour renforcer le lien social.
* Promotion de la politique RSE en privilégiant des services et partenaires locaux.
Nous valorisons la diversité et l'inclusion dans notre processus de recrutement, en évitant toute discrimination. Vos compétences et votre motivation sont nos critères principaux.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.