Votre mission
Rattaché(e) au Responsable client et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions sont :
Rattaché au responsable Service Client International et support aux autres Responsables du pôle, Vos missions sont :
Missions principales
Domaine
Missions
Gestion des RFA / CEI
Traitement des demandes d’avoirs liées aux RFA (Principalement CEI)
Suivi commandes bloquées
Suivi et relance du credit management des commandes Export & France bloquées pour motifs financiers (credit limit, prépaiement)
Facturation
Gestion des demandes des duplicata de factures et de la facturation non automatisée des grossistes exportateurs
Avoirs / refacturations
Traitement des avoirs autres que RFA
Données clients
Mise à jour des fiches clients (RIB, coordonnées bancaires, dématérialisation factures/BL)
Pré-paiements
Saisie des commandes et édition des proformas dans le cadre des demandes de prépaiement
Saisie de commandes
Saisie des commandes clients
Fournisseurs
Demande de création fournisseurs (Transporteurs, transitaires, etc.) à la comptabilité
Compétences requises
Techniques
Maîtrise ERP (AX ou équivalent)
Bonne compréhension du cycle complet de la commande (de la saisie à la facturation)
Sensibilité aux enjeux de sécurisation des flux financiers
Comportementales
Rigueur et respect strict des procédures
Précision et constance dans le traitement des tâches administratives
Capacité à prioriser et à gérer les urgences
Aisance en travail transversal (Service Client / Finance / Commercial)
Sens du service client et communication structurée
Votre profil
Débutant accepté pour ce poste.
Bac +2/3 en gestion administrative ou comptabilité
Première expérience de 2 ans en service client, ADV ou comptabilité clients appréciée
Anglais opérationnel (C'est un plus mais loin d'être obligatoire, ).
Rémunération : 30 à 35 K€ sur 12 mois
Poste à pourvoir immédiatement
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