Rejoignez une agence de voyages à vélo partenaire de Win Sport School Montpellier en tant qu'Assistant Backoffice en alternance. Vous contribuerez à la gestion administrative et opérationnelle des séjours, en assurant un soutien essentiel à l'organisation des voyages. Vous serez en charge de la gestion des réservations des prestations sur les séjours, en veillant à la satisfaction des clients et au bon déroulement de leurs voyages.
Support administratif
Vous assisterez dans la gestion administrative des dossiers clients, incluant la préparation des contrats, la facturation et le suivi des paiements.
Vous assurerez le suivi des séjours, en veillant à la bonne organisation logistique et en répondant aux demandes des clients avant, pendant et après leur voyage.
Vous répondrez aux demandes d'information et aux réclamations des clients, en veillant à leur satisfaction et en apportant des solutions adaptées.
Formation
Vous êtes étudiant(e) en gestion, tourisme, administration ou dans un domaine similaire, et vous recherchez une alternance dans le cadre de votre cursus.
Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les logiciels de gestion
Si vous êtes passionné(e) par le secteur du tourisme et que vous souhaitez évoluer dans un environnement où le dynamisme et la passion pour le vélo sont au cœur de nos valeurs, alors cette alternance est faite pour vous ! Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir des expériences de voyage inoubliables à nos clients.
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