Alternant assistant adv/export h/f

Descriptif de l'entité et de l'activité

Nous sommes partout dans votre quotidien et vous ne le voyez pas ! Des bulles de votre soda à la puce de votre smartphone, en passant par la réduction des émissions polluantes, nous participons chez nos clients au développement innovant de leurs applications, via notre entité Air Liquide France Industrie.

Air Liquide France Industrie réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La filiale compte 2400 collaborateurs, répartis sur 58 sites sur l'ensemble du territoire, et sert plus de 200 000 clients, de l'artisan aux industriels de la pétrochimie, des laboratoires d'analyse au secteur des semi-conducteurs et à la métallurgie.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Ses missions principales seront les suivantes (liste non exhaustive) :

• Contact clients étrangers, établir des devis et répondre aux demandes

• Saisie et suivi des commandes des filiales (export) sous SAP

• Saisi des commandes internes (GRN), lien avec la production

• Organization et documentation du transport internationale et / ou nationale (ADR, IMDG, CMR,...)

• Déclaration MACF, suivi des documents d’importation

• Suivi et classement des dossiers export (PO, preuve de livraison, déclarations douanières)

• Suivi et/ou résolution des réclamations clients français dans nos outils informatiques : CRM (Salesforce) et ERP (SAP)

• Organisation des retours clients en cas de besoin

• Participation aux inventaires

• Participation au calcul de prix de revient et filiales

• Suivi des KPI (IFR, réclamations)

• Toute autre tâche selon les besoins du service

Au-délà de des tâches opérationnelles, la personne aura comme mission de :

• remonter les informations pour toutes les anomalies ou dysfonctionnements

• s’impliquer dans les démarches Qualité, Sécurité, Service Client et Environnement

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

De niveau BAC+2 minimum, suivant un parcours BTS / licence / Master en alternance. Intérêt / compétences pour évoluer dans une équipe opérationnelle en milieu industriel.

• Forte motivation à travailler à l’international, anglais requis

• Capacité à travailler en équipe et goût pour la polyvalence

• Adaptabilité aux modifications d'organisation

• Rigoureux et méthodique

• Sensibilité à la sécurité

• Aisance informatique, formation aux logiciels internes fournis (utilisation courante de Google, Sheet, SAP ,Salesforce…)

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons àcréer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflètela diversité de noscollaborateurs, de nos clients, des patientsetde nos parties prenantesainsi quedes cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Noussommes convaincusqu'une organisation diversifiéepermetà nos collaborateurs de révélerleur talent,à la fois individuellement et collectivement,et qu'elle contribue àrenforcernotrecapacitéd'innovationenfaisant vivrenos fondamentaux, en agissant pourle succès/la réussite du Groupeeten créant un environnement engageant,dans un monde en mutation.