Assistant logistique/assistante logistique

Les missions du poste Et si ton prochain poste était au coeur d'une logistique internationale en fort scale ? Tu veux un environnement en pleine structuration, des enjeux concrets, un rôle où ton impact sur la performance se mesure vraiment. Contexte & Environnement Des flux logistiques qui s'accélèrent, plus de 2 500 expéditions chaque mois en France et à l'international, des destinations qui se multiplient. La logistique, c'est 80% de rigueur, et 20% de sang-froid quand ça déraille. On cherche quelqu'un qui excelle dans les deux et ne lâche ni l'un ni l'autre. Tes missions : Gestion administrative des flux logistiques Le nerf de la guerre. Tu garantis la fiabilité de chaque flux, de l'expédition jusqu'à l'export. Suivi administratif des expéditions, notamment à l'export Préparation et contrôle des documents d'expédition Coordination avec les transporteurs Mise à jour des informations dans l'ERP Interface entre logistique, ADV et prestataires Gestion des litiges transport Tu ouvres, tu suis, tu relances et tu ne lâches pas. Objectif : faire baisser notre taux de litige et le garder bas. Déclaration et suivi des retards, pertes, avaries Constitution des dossiers de réclamation Relance des transporteurs jusqu'à résolution Analyse des litiges récurrents Reporting auprès de la Responsable Logistique Suivi des retours clients & mouvements de stock Ici, la précision n'est pas une option. Tu traces, tu fiabilises, tu signales. Relance des clients pour retours de matériel Suivi des bons de retour et traçabilité Mise à jour des mouvements de stock Signalement des anomalies Participation à la fiabilité des inventaires Amélioration continue >> le fil rouge Tu ne fais pas qu'exécuter. Ce service est en pleine structuration - et tu en es l'un des architectes. Identification des dysfonctionnements Proposition d'optimisations process Contribution à la montée en maturité du service Tu ne gères pas juste la logistique. Tu la construis, tu l'optimises et chaque action a un impact qui se voit vraiment. Le profil que l'on recherche Formation & expérience Bac à Bac 2 en logistique, transport, gestion ou administration Une première expérience en backoffice logistique, ADV ou transport Un environnement export/international ? C'est un vrai plus Compétences techniques À l'aise sur un ERP, idéalement ODOO Bon niveau Excel et outils de suivi Notions de déclaration douanière à l'export ? On adore, c'est l'idéal Anglais professionnel Ce qui fait vraiment la différence Tu es pugnace : tu ne lâches pas un dossier tant qu'il n'est pas réglé Tu es diplomate : avec les transporteurs, les clients, les prestataires Tu es débrouillard(e) : tu trouves des solutions avant de chercher de l'aide Tu es force de proposition : tu vois ce qui coince et tu proposes Les avantages Prime de participation aux bénéfices Accord télétravail Tickets restaurants Postes ouverts au remote Prime d'ancienneté