Technicien qualité clients h/f

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, une entreprise industrielle spécialisée dans les technologies du mouvement et du contrôle, recherche un Technicien Qualité Clients H/F pour renforcer son service Qualité près d'Annemasse. Vos missions principales :

?Gestion des réclamations clients :
- Prise en charge des réclamations et suivi des non-conformités.
- Analyse technique des retours (contrôle dimensionnel, tests en production?).
- Coordination des analyses 8D en français et en anglais avec les équipes internes.
- Rédaction des non-conformités fournisseurs et suivi des réponses.
- Contrôle des stocks en cas de réclamation pour éviter l'expédition de produits non conformes.
- Sécurisation des stocks internes et externes.
Support à la qualification produit :
- Pilotage des dossiers d'échantillons initiaux (PPAP).
- Coordination des actions nécessaires à leur constitution.
- Élaboration du plan de contrôle en lien avec les Méthodes.
- Réalisation des mesures et collecte des données associées.
Analyse et amélioration continue :
- Analyse des données qualité et des retours clients pour identifier les axes d'amélioration.
- Préparation et accompagnement des audits clients et inspections réglementaires.
- Veille à la conformité du système qualité et des normes applicables (ISO 9001).

- Formation type BUT QLIO, DUT GMP ou équivalent.
- Expérience significative en qualité industrielle.
- Bonne maîtrise du système ISO 9001 et des outils qualité (8D, AMDEC, PPAP).
- Compétences en lecture de plans et utilisation d'instruments de contrôle.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
- Anglais courant exigé (oral et écrit).

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 17-11-2025