Assistant chef de projet amélioration continue / excellence opérationnelle (f/h) - en alternance

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L’un des leaders mondiaux de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour recherche pour sa Direction Qualité et Développement durable, basée à Massy un


Assistant Chef de Projet Amélioration Continue / Excellence Opérationnelle (F/H) - en alternance

Bon à savoir : début de contrat en septembre


🎯 Contexte

Rattaché à la Direction Qualité et Développement Durable, l’alternant accompagne le déploiement de l’Excellence Opérationnelle. Il soutient la performance globale à travers le pilotage de projets data et l’optimisation continue des processus métier.


🎯 Missions générales

L’activité Qualité est aujourd’hui marquée par :

* La multiplication des projets transverses (data, outils, processus, indicateurs),

* Un besoin croissant de pilotage par la donnée (KPI, tableaux de bord, reporting),

* Des projets d’amélioration continue nécessitant un suivi structuré dans la durée,

* Des changements de processus et d’outils impliquant un accompagnement des utilisateurs.

* La mise en œuvre et la structuration d’une démarche d’excellence opérationnelle nécessitant un socle formalisé et une animation des équipes au quotidien.

Ces sujets sont à forte valeur ajoutée, mais demandent un temps significatif de structuration, de suivi et de formalisation, difficilement absorbable dans le cadre des priorités opérationnelles actuelles.

Ainsi, l’alternant aura pour rôle en relation avec son manager :

* D’assurer un suivi continu et rigoureux des projets d’amélioration et data,

* De structurer et maintenir des tableaux de bord de pilotage (Looker Studio),

* De renforcer la démarche d’excellence opérationnelle par la mise en place de la démarche auprès des équipes, l’analyse, l’optimisation des processus,

* D’accompagner efficacement les utilisateurs dans les phases de transformation (outils / process),

* De sécuriser la qualité des livrables destinés au management.


Mission principales

* Support au pilotage de projets d’amélioration continue et qualité

* Suivi opérationnel de projets data (planning, jalons, indicateurs)

* Construction, mise à jour et analyse de tableaux de bord (Looker Studio)

* Collecte, structuration et fiabilisation des données de performance

* Analyse des processus existants et identification des axes d’optimisation

* Formalisation de processus, modes opératoires et supports utilisateurs

* Contribution à l’accompagnement au changement (communication, pédagogie)

* Préparation de supports de restitution pour le management


👥 Votre profil

* Étudiant en école d’ingénieur, école de commerce ou master universitaire Spécialisation : qualité, excellence opérationnelle, gestion de projet, data ou transformation digitale

* Appétence forte pour les environnements en transformation et les sujets transverses

Compétences techniques :

* Bonne maîtrise d’Excel / Google Sheets

* Outils de data visualisation (Looker Studio apprécié)

* PowerPoint / Google Slides

* Intérêt pour la data, les indicateurs et la performance

* Connaissances en gestion de projet et amélioration continue (Lean, qualité)

Compétences comportementales :

* Rigueur et sens de l’organisation

* Esprit d’analyse et de synthèse

* Autonomie et proactivité

* Aisance relationnelle et pédagogique

* Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (qualité, IT, métiers)


📝 Informations complémentaires

* Durée : 1 an ou 2 ans

* Type de contrat : Alternance

* Date : 07/09/2026

* Lieu : Massy (91), à 5mn de la Gare de Massy Palaiseau (accès RER B et C, Tram 12)

* Vous aurez accès au infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et restauration)

* Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Egym Welpass.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.