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Ouvrier de Maintenance • Saint-Maur-des-Fossés
Dernière mise à jour: il y a 5 heures
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Contexte : Dans le cadre d'un important projet de transformation digitale chez un de nos clients, acteur majeur du secteur automobile, nous recherchons plusieurs renforts pour accompagner la migration d'une solution Salesforce existante vers la technologie Salesforce Lightning. L'objectif est de renforcer les équipes en place et d'assurer la réussite du programme de digitalisation orienté expérience client, data management et performance opérationnelle. Notre client utilise la solution Automotive Cloud de Salesforce pour améliorer l'expérience client et optimiser la gestion des données liées aux véhicules et aux conducteurs. Cette plateforme permet à notre client de centraliser et d'exploiter en temps réel des informations provenant de diverses sources, telles que la télématique des véhicules, les historiques de maintenance et les données clients, afin de proposer des services personnalisés et proactifs.
Les principaux usages de Salesforce Automotive Cloud chez notre client :
* Personnalisation de l'expérience à bord : En analysant les données en temps réel, cela permet d'adapter les fonctionnalités du véhicule aux préférences du conducteur, offrant ainsi une expérience de conduite sur mesure.
Profil candidat :
1. Scrum Master Salesforce (H / F)
2. Missions principales : - Piloter la méthodologie Agile / Scrum sur un périmètre Salesforce.- Assurer la bonne coordination entre les équipes (France et international).- Faciliter les cérémonies Agile (Daily Meetings, Sprint Planning, Reviews, Retrospectives).- Assurer le respect des bonnes pratiques Salesforce dans les développements.- Être garant de la tenue des délais, de la qualité et du suivi des livrables.
3. Profil recherché : - Minimum 2 ans d'expérience en tant que Scrum Master.- Connaissance de Salesforce et certification Salesforce Admin (souhaitée).- Excellente capacité d'organisation, leadership et esprit collaboratif.- Expérience en environnement international et multi-équipes (un plus).
1. Architecte Salesforce Automotive Cloud (H / F)
2. Missions principales : - Définir l'architecture cible Salesforce (focus sur Automotive Cloud).- Assurer la gouvernance technique et les bonnes pratiques d'implémentation.- Supporter les équipes projet sur la conception de solutions robustes et évolutives.- Intervenir en lien avec les différents intervenants internes et externes.
3. Profil recherché : - Expérience confirmée en architecture Salesforce.- Bonne connaissance de Salesforce Automotive Cloud.- Maîtrise des environnements de migration Salesforce Classic vers Lightning.- Capacité à intervenir sur des problématiques de scalabilité et de sécurité des données.
1. Consultant Senior Data Management (H / F)
2. Missions principales : - Travailler sur l'unification et l'homogénéisation du référentiel Data client et véhicules.- Participer à la définition de la stratégie Data Quality.- Apporter son expertise sur la gouvernance des données et les outils d'intégration Salesforce.- Contribuer aux projets liés à l'optimisation de la connaissance client et à la personnalisation de services.
3. Profil recherché : - Expérience solide en Data Management dans des environnements CRM Salesforce.- Expertise dans les problématiques d'intégration, de nettoyage, de migration et de qualité des données.- Connaissance des standards de la donnée dans un contexte automobile (serait un plus).
Localisation : Postes basés en France, avec collaboration possible avec des équipes internationales.
#J-18808-Ljbffr
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