4 gestionnaires de comptes employeurs 3 (h/f) cdi

4 gestionnaires de comptes employeurs 3 (H/F) CDI

Lieu : MSA Marne Ardennes Meuse à Reims

Type de contrat : CDI

Date limite pour postuler : 15-07-2025


Caractéristiques de l’offre

Gestionnaire Compte Employeur 1 - Gestion de la Protection Sociale B - Employé


Descriptif du poste

Au sein du service cotisations, sous la responsabilité du manager, vos missions consisteront à :

1. Instruire et traiter des dossiers ainsi que les signalements et les rejets liés aux embauches, salaires, règlements et DSN.
2. Procéder aux opérations d'affiliation, de modification et de radiation des entreprises.
3. Traiter les réclamations et prendre en charge les dossiers complexes et atypiques, en lien avec les experts et les animateurs d’équipe, dans une logique d’amélioration continue de la qualité de service et de la qualité des déclarations.
4. Accompagner et renseigner les entreprises et les tiers déclarants dans leurs démarches : choix du mode déclaratif, droits et obligations, utilisation des outils, résolution de problèmes récurrents, fiabilisation.
5. Assurer et tracer une relation de service personnalisée avec des contacts entrants et sortants (téléphonie, MMMR), en portant une attention particulière aux grands comptes.
6. Alerter la hiérarchie en cas de difficulté.


Avantages et rémunération :

* Rémunération : 26-28 KE euros bruts annuels sur 13 mois (groupe D de la convention collective). Un complément familial peut s'ajouter en fonction du nombre d'enfants à charge.
* Horaires variables
* Participation de l'employeur aux tickets restaurant, à une assurance complémentaire santé, et aux abonnements de transport en commun à hauteur de 75 %.
* Accès aux prestations et activités du CSE.
* Date de prise de poste : le plus tôt possible
* Date limite de candidatures : 15 juillet 2025


Profil recherché

* Connaître la législation applicable aux cotisations (AS/NS), les procédures et les outils informatiques associés aux activités du service aux entreprises.
* Savoir analyser et synthétiser des problématiques rencontrées par les adhérents.
* Avoir une forte capacité à travailler en équipe, échanger et rendre compte.
* Savoir écouter, être diplomate, transmettre une information claire et précise.
* Être à l’aise à l’oral et à l’écrit.
* Être rigoureux, disponible, réactif et savoir s’adapter aux changements de mission.
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