Vos missions sont :
* Piloter l'approche qualité au sein de la communauté médicale : audit, procédure, étude de pertinence des hospitalisations (en coordination avec le service qualité),
* Relecture médicale des événements indésirables en coordination avec le service qualité,
* Gestion des plaintes patients (analyse des plaintes, rédactions des réponses, échanges avec les plaignants, en coordination avec la direction juridique),
* Evaluation de la qualité et de la complétude des dossiers médicaux dans le cadre des certifications HAS et joint commission,
* Analyse des dossiers médicaux dans le cadre des transferts inter-établissements,
* Participation à différentes commissions telles que la commission des usagers, le CLIN.
Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Médecin inscrit à l'ordre des médecins de France.
* Vous êtes autonome, organisé, rigoureux, à l'écoute et empathique vis-à-vis des patients, mais également de leurs proches.
* Votre aisance relationnelle, votre capacité d'adaptation seront des atouts indispensables pour ce poste.
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