Manageur fonctionnel de l'espace familles (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Education, animation et jeunesse > Politiques d'éducation et d'animation pour la jeunesse Grade(s) recherché(s) Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Oui Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi QUI SOMMES-NOUS ?
Le coutançais est un territoire partagé entre terre et mer, qui dévoile au gré des promenades et des visites son patrimoine historique, au sein de paysages préservés. Idéalement situé entre Rennes, Cherbourg et Caen, Coutances et ses alentours vous offrent un cadre de vie familial. Au cœur du département de la Manche, la destination Coutances Mer et Bocage constitue un concentré de découvertes et d'expériences. Ici, " l'essentiel est grandeur nature " et le temps s'écoule au rythme des marées.

A proximité du Mont-Saint-Michel, de la Cité de la mer et des plages du Débarquement, Coutances Mer et Bocage, c'est aussi une vie économique et culturelle épanouie, agrémentée de divers événements tout au long de l'année, notamment le festival Jazz sous les Pommiers (85 000 spectateurs). Notre territoire s'enorgueillit d'un centre-ville riche en patrimoine, ponctué de nombreux commerces de proximité, et d'un tissu d'entreprises aux domaines d'activités variés.

Travailler pour Coutances Mer et Bocage, c'est rejoindre une collectivité attractive et innovante dont les valeurs, fortement ancrées autour de la transition écologique et solidaire, irriguent l'ensemble des 500 collaborateurs. Avec pour priorité la qualité de vie au travail, l'organisation est tournée autour du nomadisme, du télétravail et propose également du sport sur la pause méridienne. Cultivant une approche intergénérationnelle, les talents, qu'ils soient séniors ou juniors sont les bienvenus. Missions / conditions d'exercice La Direction éducation enfance jeunesse utilise au quotidien une solution de gestion des services petite enfance, scolarité, des activités périscolaires, des accueils de loisirs et d'un espace familles. Il est nécessaire d'assurer les paramétrages de l'outil, de veiller à son bon fonctionnement, de relever puis de faire corriger les anomalies de fonctionnement, d'animer le réseau des utilisateurs et autres acteurs du projet. Il s'agira enfin d'organiser et contrôler le travail de l'agent sous sa responsabilité fonctionnelle.
Vous aurez en charge les missions suivantes :
* Pilotage
- Assurer la gestion du paramétrage fonctionnel autour des activités, calendriers, périmètres, établissements, critères... (création, mise à jour et évolution) ainsi que le paramétrage de l'espace en ligne ;
- Veiller à ce que les informations des familles soient correctement entrées en suivant le protocole interne ;
- Veiller à ce que les agents (directeurs de structures, agents municipaux ou associatifs...) saisissent les données nécessaires, utiles et primordiales à la bonne continuité du service dédié aux familles ;
- Assurer une présence régulière auprès des parties prenantes du back office de l'espace familles pour manager les équipes et fédérer autour d'un progiciel stratégique ;
- Suivre le déploiement et le bon fonctionnement de l'application sur les tablettes ;
- Être garant de la bonne compréhension et adhésion des équipes sur la notion importante de la donnée partagée, mutualisée et enrichie sur la totalité du territoire.

* Animation de réseaux
- Organiser et animer les formations sur site ou en groupe (les nouveaux acteurs - les acteurs actuels afin de les faire monter en compétences) pour tendre vers une uniformisation dans les pratiques de l'outil ;
- Recueillir les problématiques rencontrées sur les différentes structures pour déterminer la meilleure méthode ou révision de procédures afin de maintenir une uniformité ;
- Tenir à jour les bases documentaires ;
- Accompagner les équipes en amont des périodes charnières et veiller sur le terrain de la bonne application des principes de base ;
- Créer les comptes des nouveaux utilisateurs et veiller à la bonne affectation des droits ;
- Assurer le lien entre la Direction éducation enfance jeunesse (DEEJ), la Direction des systèmes d'information et du numérique (DSIN) et le prestataire de service (Mushroom Software) pour le suivi de l'outil et effectuer alors l'analyse des remontées (technique ou fonctionnel ou organisationnel) ;
- Veiller à paramétrer l'outil en cohérence avec les décisions politiques et être garant de la légalité des demandes à appliquer (délibérations, décisions d'élus, arrêtés...) ;
- Assurer une relation constante avec les agents de la Direction des finances ;
- Maintenir une relation professionnelle avec les partenaires publics comme la CAF, la DGFIP...

* Missions complémentaires
- Extraire les données, compiler et transmettre les statistiques demandées ;
- Compléter les données d'activités selon les demandes CAF, MSA...

* Rendre compte
- Rendre compte de l'avancement des projets, des difficultés rencontrées.

CONDITIONS DU POSTE
* Travail en bureau et sur le terrain dans les différents services gestionnaires et structures d'accueil ;
* Déplacements fréquents sur la communauté de communes de Coutances mer et bocage ;
* Forte autonomie dans l'activité quotidienne et l'organisation du travail sous l'autorité du responsable de service ;
* Savoir gérer son temps ;
* Être présent afin d'assurer la réussite et le lancement des événements spécifiques (rentrée scolaire, lancement campagne de réservations activités et/ou séjours...) ;
* Permis B. Profils recherchés DIPLOME REQUIS / EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :
Expérience exigée sur un poste similaire pour la gestion d'une solution globale des services petite enfance (crèches et RPE), scolarité, des activités périscolaires (matins, méridiens, soirs, et mercredis), des accueils de loisirs (alsh et séjours) et d'un espace familles.

COMPETENCES :

Savoirs :
- Connaître les outils du numérique et de la communication (navigateur, outils de ticketing, etc...).
- Maîtriser parfaitement Excel et les tableaux croisés dynamiques.

Savoir-faire :
- Savoir verbaliser et vulgariser un outil technique transversal à des non-initiés (élus, ou nouveaux agents...).

Savoir être :
- Avoir le sens du service public,
- Être disponible et à l'écoute des différents services,
- Être pédagogue,
- Travailler en équipe,
- Être réactif, curieux,
- Être force de proposition.
- Capacité à résoudre des problèmes.
- Être mobile, indépendant et autonome pour se rendre sur la multitude de sites.