Publiée le 18 juin
Mission du poste
Dans le cadre d'un contrat d'infogérance SCC, vous rejoignez une équipe en place pour apporter votre expertise en ITSM et plus particulièrement sur JIRA Service Management
Vous :
* Participer à la conception et mise en oeuvre de l'outil,
* contribuer à la finalisation de l'intégration de l'outil, et ses évolutions
* Proposer les solutions d'évolution les plus pertinentes, au niveau fonctionnel ou technique,
* Accompagner notre client dans la mise en place de son processus ITIL,
* Intégrer et piloter l'évolution des processus ITIL au sein de l'outil,
* Rédiger les documents d'exploitation ou paramétrage et le compte-rendu d'intervention,
* Assurer une veille technologique sur l'outil.
Profil :
Nous recherchons un profil avec :
Un savoir-être irréprochable (présentations, discours, élocution irréprochable),
Capable d'élaborer/rédiger un compte rendu de réunion/d'intervention, une réponse à sollicitation, à une demande de formation, un cahier des charges, documentations,
Une bonne résistance au stress,
Du savoir-faire technique,
Un bon sens de l'écoute,
Pédagogue,
Dynamique,
Autonome,
Rigoureux.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications,
Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d'évolution,
Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.
Alors n'hésitez plus, rejoignez nous maintenant !
