Pref25 / chargé(e) d'accueil et d'information

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* Fonction publique : Fonction publique de l'État
* Employeur : Prefecture du Doubs
* Localisation : PREFECTURE DU DOUBS - BESANCON

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* Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
* Expérience souhaitée Non renseigné
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
* Catégorie Catégorie C (employé)
* Télétravail possible Non

Groupe RIFSEEP: 2


Vos activités principales:
Accueil général et orientation des usagers (préfecture/OFII)
Information de 1er niveau des usagers sur les procédures de délivrances des titres: permis de conduire, immatriculation, séjour, asile, naturalisation
Remise de notices d’information et des coordonnées de contact des services métiers
Mise en œuvre des prescriptions et consignes des démarches de labellisation (Qualipref, SP+...)
Remise des titres étrangers
Remise des titres de voyage
Ouverture/Fermeture des portes en l’absence des agents de sécurité
Gestion de l’entrée du parking Chamars
Distribution du courrier reçu à l’accueil
Organisation de l’espace d’accueil (affichage sur les espaces de communication, approvisionnement des distributeurs de formulaires, ….)




Votre environnement professionnel:

Activités du service
Le Bureau de la réglementation générale et des élections est en charge de :
Élections politiques
Missions de proximité : relations avec les usagers sur les procédures dématérialisées de délivrance de titres
Réglementation générale, professions réglementées
Accueil général Chamars


Composition et effectifs du service
1 Chef de bureau
1 adjoint
1 agent élection (cat B)
1 agent responsable de l'accueil et chargé des missions de proximité (cat B)
2 agents mission de proximité (cat B/C)
2 agents d’accueil


Liaisons hiérarchiques
Chef de bureau, directeur, secrétaire général


Liaisons fonctionnelles
Bureau du Séjour, Bureau de l’Asile, Plateforme Naturalisation, Pole Régional Dublin, OFII


Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques
Avoir des compétences budgétaires et comptables / niveau initié
à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau maîtrise / à aqcuérir
Avoir des compétences juridiques / niveau pratique / requis


Savoir-faire
Savoir s'organiser / niveau maîtrise / requis
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise / requis
Savoir analyser / niveau pratique / requis
Savoir négocier / niveau maîtrise / requis


Savoir-être
savoir accueillir / niveau expert / requis
avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise / requis
savoir s'adapter / niveau maîtrise / requis
savoir s'exprimer oralement / niveau maîtrise / requis
savoir communiquer / niveau maîtrise / requis


Vos perspectives:
Agent instructeur pour la délivrance des titres
Agent chargé des missions de proximité




Durée attendue sur le poste: 3 ans


Éléments de candidature


Personnes à contacter

lucie.oudot@doubs.gouv.fr

Localisation administrative et géographique / Affectation:
Préfecture du Doubs / Direction de la citoyenneté et des libertés / Bureau de la réglementation générale et des élections
Bâtiment Chamars : 3 avenue de la gare d'eau 25035 BESANÇON Cedex


Emploi fonctionnel(codification RMFP pour publication) : FPUSA02


Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) USA002

Poste vacant le 01/09/2025 à pourvoir dans les meilleurs délais.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions:
Contraintes horaires liées à l'ouverture/fermeture de l'accueil
Travail en binôme


Qui contacter?

Le chef de bureau : Lucie OUDOT : 03-81-25-11-10
Directeur de la citoyenneté et des libertés : Guy FISCHER 03 81 25 11 00


Liste des pièces requises pour déposer une candidature:
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à l'adresse suivante :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Ouvert aux fonctionnaire et aux agents contractuel(le)s sous l'article L332-7 ou L 332-2 (2°B) du code général de la fonction publique

Vacant à partir du 01/09/2025

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager


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