DV GROUP, 350 personnes, 50 millions d'Euros de chiffre d'affaires, est leader national en systèmes automation and drive, partenaire Siemens.
Dans le cadre de son développement, DV GROUP propose un poste de
CHARGE D'AFFAIRES CONTROLE - MAINTENANCE PREDICTIVE H/F
Poste à pourvoir en CDI sur le secteur Grand Nord (idéalement rattaché à notre agence de Douvrin) Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous aurez un rôle clé dans le développement des activités de notre Business Unit CONTROLE. Véritable pivot entre les clients, les équipes techniques internes et la Direction, votre objectif est simple : garantir la satisfaction de nos clients tout en assurant la performance de nos projets et contrats.
Vos responsabilités :
Développer le business et faire croître le portefeuille clients
- Identifier et prospecter de nouvelles opportunités sur des clients grands comptes (centraux et multisites).
- Fidéliser et enrichir un portefeuille existant grâce à votre expertise et à des relations de confiance.
- Négocier et renouveler les contrats en répondant parfaitement aux attentes des clients.
- Collaborer avec les technico-commerciaux pour maximiser les opportunités commerciales.
- Promouvoir nos nouveaux produits et services, notamment dans les domaines de la digitalisation et de la connectivité.
Structurer et piloter des contrats performants
- Rédiger et formaliser des contrats solides en collaboration avec les équipes.
- Adopter une vision globale pour proposer des solutions multiservices et maintenance sur mesure.
- Suivre et optimiser les termes des contrats pour garantir leur bon déroulement et leur rentabilité.
- Assurer l'animation et le management des contrats pour démultiplier leur impact.
Cultiver une relation client solide et durable
- Être le point de contact principal pour vos clients, en instaurant une communication transparente et fluide.
- Comprendre et anticiper les besoins de vos interlocuteurs pour leur proposer des solutions adaptées.
- Maintenir une relation de confiance en garantissant une satisfaction client constante.
Veiller et innover pour rester à la pointe
- Suivre les évolutions technologiques et réglementaires dans le domaine du contrôle industriel.
- Apporter des idées nouvelles pour améliorer nos offres et renforcer notre compétitivité.
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