Tu recherches une société familiale qui te permettra de te projeter dans le futur ?
Alors n'hésites plus ! Nous te présentons GT Solutions !
Nous sommes la filiale GT réseaux spécialisés de GT solutions.
GT solutions (2000 personnes, 240 M € de CA) est un acteur majeur dans la distribution transport.
Notre métier ?
GT SOLUTIONS Réseaux Spécialisés gère des activités d'affrétement et de distribution au sein d'un réseau de 9 plateformes en propre et des partenaires transport répartis sur le territoire.
Nous recherchons aujourd'hui, pour accompagner notre agence en plein développement, un/une Attaché Service Client (F/H) basé(e) à Nancy Rattaché(e) au responsable service client, tes défis seront les suivants :
- Traiter les rapports d'arrivage du réseau : prendre en charge les réserves du réseau et informer le client dans le cadre d'un suivi proactif
- Traiter les réclamations et/ou autres demandes client par mail ou téléphone
- Réceptionner des enlèvements clients et transférer au service concerné
- Analyser le portefeuille de clients pour vérifier la bonne exécution des opérations de transport
- Etablir les dossiers litiges et les réserves
- Répondre aux sollicitations du commerce sur des points spécifiques
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.