DESCRIPTIF DU POSTE :
En qualité de Technicien de proximité, vous rejoindrez le service Opérations de Proximité au sein de la Direction Régionale Académique des Systèmes d'Information (DRASI) de l'Ile de France.
Le service « Opérations de Proximité » assure l'assistance de proximité auprès des services académiques, les circonscriptions, les Centres d'Information et d'Orientation (CIO) et les Etablissements Publics Locaux d'Enseignement (EPLE). Il contribue aux projets d'amélioration et de mise en place des environnements de travail des personnels et accompagne l'évolution de l'infrastructure et l'assistance de proximité des collèges et des lycées en lien avec les collectivités. Il est composé de 2 départements : Conseil et projet de proximité et Equipes de Maintenance Informatique de Proximité (EMIP) réparties sur le territoire de l'académie de Versailles.
Au sein de l'une des équipes EMIP, vos missions principales seront :
- Assurer l'assistance matérielle ou logicielle de proximité auprès des utilisateurs
- Assurer le déploiement et le paramétrage des matériels : postes de travail, PC portables, téléphones, mobiles, tablettes, serveurs, équipements actifs, dans le respect du référentiel bureautique
- Accompagner / former les utilisateurs à l'usage des outils
- Participer à des projets d'évolution technologique ou numérique
- Mettre en place les visioconférences et audioconférences
Experience: Débutant accepté
Compétences: Maitrise bureautique,Connaissance des principaux services réseaux,Standards et techniques en termes de sécurité,Apte au travail d'équipe,Connaissance de Windows Active Directory ,Systèmes d'exploitation serveurs Linux,Conduire un entretien d¿assistance par téléphone
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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