Responsable des opérations h/f

Vous souhaitez intégrer une équipe passionnée qui optimise les flux logistiques au sein d’un Groupe international ? Construire une offre produits en collaboration avec nos 3 000 fournisseurs partenaires et contribuer au développement de la marque Manutan ? Plus de 700 000 références, 240 000 m2 de stockage en Europe, 12 plateformes logistiques : c’est le terrain de jeux de nos équipes offre, transports et achats animées par un fort engagement RSE.

Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipements et de fournitures.

Son modèle d’alliance, qui associe les atouts du digital (solutions e-commerce) à des services personnalisés, permet à Manutan d’accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d’optimisation de leurs achats.

Avec 25 filiales implantées dans 17 pays d’Europe, le Groupe compte plus de 2 500 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de 1,01 milliard d’euros en 2023/24. En 2025, ce sont 12 filiales du Groupe qui obtiennent la certification Great Place to Work.


Missions & Responsabilités :

Notre plateforme Logistique Européenne Groupe évolue et pour mener à bien cette transformation nous recrutons un Responsable des opérations H/F au sein de l’entrepôt.

En charge d’une équipe d’environ 120 personnes, vous pilotez toute la production opérationnelle de l’entrepôt de 50000m2 ainsi que d’un 3PL de 8000m2.

Vous serez accompagné d'une dizaine de managers opérationnels pour mener à bien vos missions et vous serez rattaché au Responsable du site.

Le Responsable des Opérations assure la gestion et l’optimisation de l’ensemble des flux logistiques de l’entrepôt. Il encadre les managers terrains et un Chef de Projets Entrepôt pour garantir la performance opérationnelle du site.

1. Pilotage des Opérations Logistiques

1. Superviser et coordonner l’ensemble des activités logistiques : réception, préparation, emballage et expédition.
2. Garantir l’atteinte des objectifs de performance en termes de productivité, qualité et coûts.
3. Optimiser l’organisation du travail et la gestion des ressources pour répondre aux variations d’activité.

2. Management et Animation des Équipes

1. Encadrer, animer et accompagner les managers terrains dans la gestion quotidienne de leurs équipes.
2. Assurer le développement des compétences et la montée en autonomie des équipes.
3. Piloter et suivre les indicateurs de performance des équipes et proposer des plans d’action correctifs si nécessaire.

3. Amélioration Continue et Projets Stratégiques

1. Identifier et déployer des actions d’amélioration continue en collaboration avec le Responsable Support aux Opérations.
2. Piloter les projets stratégiques liés à l’optimisation des flux et des processus logistiques.
3. Manager et accompagner le Chef de Projets Entrepôt dans ses missions d’amélioration et de transformation.

4. Gestion de la Sécurité et de la Qualité

1. S’assurer du respect des normes de sécurité et des procédures internes pour garantir un environnement de travail sûr.
2. Veiller à la mise en conformité des opérations avec les exigences qualité et réglementaires.

5. Communication et Coordination Transversale

1. Assurer une communication fluide avec les autres services (RH, maintenance, support aux opérations, transport, etc.).
2. Participer aux réunions de pilotage et être force de proposition pour améliorer la coordination entre les équipes.
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