Chargé(e) d'accueil (h/f)

Job Intérim Martinique recherche pour un de ses clients un(e) Chargé(e) d'Accueil (H/F).

Lieu de mission : Trinité

Missions principales

Partie Accueil / Relation client :

Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie.
Renseigner, orienter et accompagner les clients selon leurs besoins.
Gérer les demandes d'informations et apporter des réponses adaptées.
Veiller à la qualité de l'expérience client dès leur arrivée.
Traiter les éventuelles réclamations ou les orienter vers les services concernés.

Partie Gestion administrative :

Assurer la gestion du standard téléphonique (prise de messages, transferts d'appels).
Effectuer diverses tâches administratives (saisie, classement, traitement de dossiers).
Gérer les courriers et les mails (réception, tri, envoi).
Mettre à jour les bases de données et les fichiers clients.

Partie Organisation / Suivi :

Assurer la gestion des rendez-vous et des plannings.
Participer à la bonne organisation de l'espace d'accueil.
Veiller à la bonne circulation de l'information entre les services.
Garantir la tenue et la présentation de l'espace d'accueil.

N'hésitez pas à nous contacter au 0596 70 64 92 ou par mail à agence@jobinterimmartinique.fr