Téléconseiller(ère) h/f en alternance.

À propos de nous

Le groupe Sofida Auto, via sa plateforme XPR Distribution, recrute pour son call center situé à Estrées-Deniécourt un(e) Téléconseiller(ère) H/F en alternance.

Formation préparée : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)


Mission

Vos missions :

* Assurer la gestion des appels entrants et sortants

* Conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes

* Promouvoir les produits et services proposés

* Participer au développement de la satisfaction et de la fidélisation client

* Mettre à jour les bases de données clients


Profil

Profil recherché :

* Vous préparez un BTS MCO en alternance

* Vous êtes à l’aise à l’oral et avez le sens du service client

* Dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel

*

Nous vous offrons :

* Une expérience enrichissante au sein d’un groupe reconnu dans le secteur automobile

* Un accompagnement et une formation aux outils et méthodes

* Un environnement de travail dynamique et convivial

Lieu : Estrées-Deniécourt
Type de contrat : Alternance