Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. L'économie des ressources est un enjeu majeur des prochaines années. La gestion des déchets, aujourd'hui, c'est 46 millions d'habitants desservis, 61 millions de tonnes de déchets traités, 533 759 entreprises clientes, 823 unités de traitement exploitées. Notre expertise dans la gestion des déchets nous permet de collecter, trier, traiter et valoriser chaque année des millions de tonnes de déchets ménagers et industriels. Nous développons des filières de valorisation qui permettent de réintroduire ces déchets dans de nouveaux cycles de consommation ou de production devenant ainsi de nouvelles ressources.
En tant qu'apprenti(e) Product Owner Junior, vous serez amené(e) à contribuer activement aux projets digitaux et IA de la DSI.
Vos missions seront les suivantes :
- Recueillir et analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs et des métiers
- Apporter un support technico-fonctionnel aux utilisateurs (niveau 3)
- Rédiger la documentation fonctionnelle (guides, supports, contenus e-learning) et animer des ateliers ou formations
- Participer au déploiement de solutions d'intelligence artificielle (chatbots internes, IA prédictive pour la maintenance) en lien avec les équipes techniques et métiers
- Contribuer à l'exploration et au benchmark des technologies émergentes autour de l'IA et des usages digitaux
- Participer à la création de contenus interactifs et d'outils d'apprentissage pour les utilisateurs
- Suivre et optimiser le backlog produit, participer aux tests fonctionnels et utilisateurs, et contribuer à l'amélioration continue des fonctionnalités
- Participer à la rédaction de comptes rendus, synthèses d'ateliers et retours d'expérience (REX) afin d'améliorer les cycles de développement
- Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles solutions digitales et IA
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