Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Responsable APV Stellantis (H/F) Responsabilités :
- Gestion après-vente : Superviser les opérations après-vente, y compris les réparations, les réclamations et les services clients.
- Coordination : Assurer la coordination entre les différents départements pour garantir une expérience client fluide.
- Management : Encadrer et motiver l'équipe après-vente.
- Qualité : Veiller à la qualité des services et au respect des normes de sécurité.
- Reporting : Suivre les performances et les indicateurs clés de l'après-vente.
- Relation client : Maintenir et développer des relations solides avec les clients.
Compétences requises :
- Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en gestion après-vente ou poste similaire.
- Polyvalence : Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément.
- Leadership : Compétences en management et motivation d'équipe.
- Organisation : Excellentes compétences organisationnelles et de planification.
- Communication : Bonnes compétences en communication écrite et orale.
Profil recherché :
- Formation : Diplôme en gestion, commerce, ou domaine similaire.
- Qualités personnelles : Rigoureux, autonome, et doté d'un excellent sens relationnel.
- Évolution : Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.
- Environnement de travail : Cadre de travail agréable et stimulant.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
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