Description du poste
Missions principales :
Gestion des devis et factures (Préparation, envoi, factures proforma, conformité avec les conditions de vente)
Création et mise à jour des grilles tarifaires (Élaboration, actualisation, vérification de la cohérence des tarifs)
Suivi des comptes clients (Relances, lettrage, suivi des soldes)
Assistance comptable (Enregistrement des ventes, transferts comptables, réconciliation des comptes)
Collaboration interservices (Suivi des devis et ventes avec le service commercial)
Service client :
Enregistrement des demandes clients
Envoi des formulaires d’ouverture de compte
Suivi des commandes >1T, vérification accès 44T
Suivi et enregistrement des goodies et litiges
Répondre aux demandes de conseil à l’écrit (mail/chat)
Gestion des problèmes de commandes sur notre site internet
Prise des commandes par téléphone et suivi après-vente
Suivi des livraisons par transporteurs
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