Aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public - tribunal judiciaire de besancon

En quelques mots...

Aide à l’accueil, l’information et l’orientation du public dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne, au sein du tribunal judiciaire de BESANCON (Service d’accueil unique du justiciable de l’arrondissement de Besançon, et du pôle social).




Votre mission de Service Civique



Objectifs

Vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction (justiciables, scolaires, public varié et parfois en difficulté, partenaires judiciaires) dans le cadre de la charte Marianne.

Vous exercez vos missions au sein du tribunal judiciaire et du conseil des prud'hommes.




Actions

* Accueillir le public avec politesse et bienveillance
* Être à l’écoute des attentes, des besoins spécifiques des justiciables. Aider les personnes à lire/comprendre les documents fournis
* Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction (en audiences, dans les différents services)
* Aide à remplir des documents pré-édités tels que les demandes d'aide juridictionnelle, requêtes, apostilles, demande de permis de visite en maison d'arrêt…
* Pré-vérification de la complétude des dossiers déposés
* Aide à la mise à jour de la documentation du service

Missions annexes ou ponctuelles qui seront confiées selon l’actualité du service (ex aide pour remplir les procurations de vote, dossiers de candidature aux fonctions d’expert…)

* Réalisation de campagnes d'évaluation de l'accueil, d'enquêtes internes de satisfaction.


L'indemnité de Service Civique est de 619,83 € mensuel, soit 504,98 € pris en charge par l’État auxquels s’ajoutent 114,85 € pris en charge par l’organisme d’accueil (montants 2024).



Capacité d'initiative

Avoir envie de développer le sens du contact et de l’écoute, faire preuve de discrétion, se sentir prêt à travailler avec un public en difficulté.


L'organisme d'accueil, informations pratiques



COUR D'APPEL DE BESANCON - SAR

la cour d'appel de l'ordre judiciaire est une juridiction de droit commun chargée de statuer sur les recours formés contre les décisions rendues dans les affaires déjà jugées par les juridictions de premier ressort : en matière pénale le tribunal correctionnel ou le tribunal de police et, en matière civile, le tribunal judiciaire, le tribunal de commerce, le conseil de prud'hommes, le tribunal paritaire des baux ruraux.




Localisation de la mission

TRIBUNAL JUDICIAIRE DE BESANCON
1 rue Mégevand 25000 Besançon




Mon contact

Karine SENTERAL
directrice de greffe



Annonce n°M250029003