Gestionnaire de plannings (h/f)

Offre n° 205KCXT Gestionnaire de Plannings (H/F)

Notre service d'aide et d'accompagnement à domicile accompagne au quotidien des personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées afin de favoriser leur maintien à domicile dans les meilleures conditions. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) gestionnaire de plannings afin d'assurer l'organisation des interventions et garantir la continuité du service auprès des bénéficiaires.


Vos missions

* Assurer l'accueil téléphonique et physique des bénéficiaires, familles et intervenants.
* Organiser et gérer les plannings des aides à domicile.
* Mettre en place les remplacements en cas d'absence (congés, maladie, imprévus).
* Veiller à la continuité des interventions auprès des bénéficiaires.
* Gérer les urgences et les ajustements de plannings au quotidien.
* Participer au système d'astreinte en semaine et le week-end.
* Veiller au respect de la réglementation en matière de temps de travail et d'organisation des plannings.
* Participer au bon fonctionnement du service en lien avec l'équipe.


Profil souhaité

* Organisée, rigoureuse et réactive.
* Dotée d'un excellent sens relationnel.
* Ayant un sens développé de la bienveillance et de l'empathie.
* Capable de gérer les conflits et les situations délicates.
* A l'aise dans la gestion des imprévus.
* Faisant preuve de patience, diplomatie et amabilité.
* Une expérience dans la gestion de plannings ou dans le secteur médico-social / aide à domicile serait un plus.


Expérience

* Débutant accepté
* Bac+3, Bac+4 ou équivalents Secrétariat assistanat médicosocial - BTS SP3S, licence médico-sociale (Cette formation est indispensable)


Compétences

* Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
* Assurer un accueil téléphonique
* Droit du travail
* Gérer un planning
* Planification des tâches et gestion des priorités


Savoir-être professionnels

* Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
* Faire preuve de réactivité


Informations complémentaires

* Qualification : Employé non qualifié
* Secteur d'activité : Aide à domicile
* Déplacements : Jamais

Type de contrat : CDD - 7 Mois • Temps de travail : 35H/semaine • Travail en journée • Travail en astreinte


Salaire et avantages

* Salaire brut : Mensuel de 1900 à 1901 Euros sur 12 mois
* Complémentaire santé
* CSE
* Prime d'astreinte


Autres informations

Déplacements: Jamais

#J-18808-Ljbffr