Cdi - expert méthode sûreté sécurité france - h/f

Hermès est le nom d’une maison, mais c’est avant tout celui d’une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l’histoire d’une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l’innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd’hui sa créativité à travers 16 métiers. Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.


Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables. L’entreprise rassemble plus de 26 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la maison.


Éléments de contexte


Pour son périmètre, l'Expert Méthode Sureté Sécurité contribue à la protection des personnes, des actifs matériels et immatériels de l’entreprise dans le respect des réglementations locales et de l’éthique de l’entreprise.
La protection des personnes est prioritaire.
La création de ce poste s’inscrit dans la démarche globale de renforcement de la maîtrise des risques.


Fonctions récentes à l’échelle de l’histoire de la maison, la sûreté et la sécurité appellent exemplarité, professionnalisme, pédagogie, discernement et disponibilité au profit de l’ensemble des structures de la Maison.


Ces fonctions s’exercent par ailleurs au travers d’une indispensable et étroite coordination avec les autres entités de la DETS et de la DSG (pôle anticipation des risques et référentiel opérationnel ; pôle support aux opérations Internationales et Groupe) avec l’ensemble des divisions et responsables de sites Hermès du périmètre, ou encore avec les autorités compétentes extérieures


Périmètres d’activités



Rattachement hiérarchique : responsable du support aux opérations Sureté Sécurité France

Géographique :
o Sites dont la sécurité physique est assurée ou pilotée par les Services internes de sécurité (SIS) de la DSG (périmètres de sécurité de proximité de Paris 8, de Pantin, des sites franciliens externalisés, des entrepôts de Bobigny et Cartier Bresson).
o Tout autre site situé en France

Temporel : action de court, moyen et long terme

Technique : prévention et protection des personnes, du patrimoine matériel et immatériel de l’entité

D’entreprise : ensemble des activités de la maison : tertiaire, logistique, production, retail et événementiel


Livrables


Cartographie des risques
Plan de maîtrise, de déploiement et d’amélioration continue
Campagnes de contrôle et efficacité
Communications et partage d’information
Support de séminaire (services internes de sécurité)
Tableaux de bord et indicateurs de performance
Plan d’actions
Concepts de sûreté pour les projets immobiliers
Concepts de sûreté pour les événements
Rapports d’audits et de retours d’expérience.
ReTex opérationnels (représentation logique par logigramme, analyse du mode de défaillance, les 5 pourquoi, identifier les causes sous-jacentes lors des incidents)
Déplacements fréquents à prévoir
Cartographie des processus et procédures.
Manuel de procédures sécurité/sûreté.
Supports de formation et de sensibilisation


Missions-clés


Contribuer à la protection des personnes et des actifs matériels et immatériels sur son périmètre, en déployant la politique de prévention et de protection.
Contribuer à l’élaboration de la stratégie réglementaire et sa mise en œuvre.
Contribuer à la mise en place des mesures de prévention et de protection appropriées des bâtiments, des infrastructures, des équipements, des stocks de matières premières, des produits finis ou semi-finis, des transports, des événements.


Apporter au management une expertise et un service professionnel, notamment dans :


o L’identification et l’étude des risques, des process et des problèmes
o La formulation de recommandations et leur mise en œuvre, en appui aux directions en charge
o La conduite et l’accompagnement du changement


Activités principales


1. CONNAISSANCE ET MAITRISE DES RISQUES


Dans un contexte d’incertitude, contribuer à cartographier les risques Sécurité Sûreté Groupe, en faisant remonter au pôle anticipation des risques et référentiel opérationnels les risques et menaces identifiés sur son périmètre (sécurité, criminalité, politique locale, aléas climatiques et technologiques .


Cartographier les risques opérationnels des sites sur le plan national (connaître les risques auxquels ils sont exposés et définir le niveau du maîtrise), en lien avec le pôle d’anticipation des risques et du référentiel opérationnel de la DSG et la Direction de l’Audit et des Risques.


Pour ce faire, il analyse les rapports de la DAR, l’actualité les changements réglementaires / obligations légales, les rapports des bureaux de contrôle / commissions de sécurité / introspection sur les incidents groupes.


Les sites sous la responsabilité de la DETS sont la priorité de son action et de son pôle d’appartenance.


Partage de toute information opérationnelle utile (situation particulière passée ou à venir, et lui exprimer ses besoins en matière de recherche et de diffusion d’informations (sujet d’actualité, évènements, évolution des législations, .


2. POLITIQUE DE GESTION DES RISQUES


Suivre les risques de bout en bout
Contribuer à la définition et proposition une politique de gestion des risques adaptée à la taille, à la complexité et aux activités du groupe.
Plans d’action (gestion fiable et durable des constats des rapports de visites, les audits, les contrôles étatiques ou encore les Retex : transformation en actions concrètes et consolidés)
Décliner en procédures et processus métiers en intégrant la dimension risque.
Planifier des revues de cotation des risques
Élaborer et suivre des tableaux de bord de suivi des non-conformité ou changement de réglementation :


o Mettre en place des indicateurs clés de risque et des tableaux de bord pour le suivi de l'exposition globale des activités sur son périmètre.
o Assurer un reporting régulier auprès de la direction et des organes de gouvernance sur l'évolution des risques et l'efficacité des mesures mises en place.
o Réaliser des audits et des revues périodiques pour s'assurer de la bonne application des politiques et procédures de gestion des risques.


Pour les sites du pôle opérations de sûreté et de sécurité France, préparer et suivre les audits et commissions de sécurité et proposer des plans d’action correctifs pour le bon fonctionnement des outils et équipements concourant à la sécurité-sûreté des sites.


3. PROJETS IMMOBILIERS : PREVENTION ET PREPARATION


Pour la direction sûreté groupe, formaliser les préconisations conceptuelles et techniques de sûreté et de sécurité pour les projets de rénovation et construction de sites sur son périmètre :


Conseiller, assurer l’expertise de la sûreté et de la sécurité vis-à-vis de nos intervenants extérieurs et de nos clients internes (direction immobilière, métiers, direction de l’environnement de travail et de la sécurité).
Contribuer à l’élaboration des projets aux cours de trois grandes phases principales (préconisations dans les avant-projets et appel d’offre, l’accompagnement pendant la réalisation des travaux et ajustement technique, la mise en exploitation et réception en fin de chantier)
Garantir la cohérence des prescriptions de sûreté et de sécurité par rapport à celles du pôle anticipation des risques et référentiel opérationnels et du pôle support des opérations internationales et groupe.


4. EVENEMENTS : PREVENTION, PREPARATION ET CONDUITE OPERATIONNELLE


Produire une analyse de risque et les actions compensatoires (concept de sûreté et de sécurité) selon le cadre et l’environnement des lieux, la protection des personnes étant l’objectif principal, en étroite coordination avec les organisateurs des déplacement et séminaire de direction, les autorités compétentes extérieures et l’ensemble des divisions impactées par ces événements.
En tant que de besoin, assurer la sécurité des invités et de toutes les personnes présentes à cet évènement à l’occasion :


Des événements organisés à l’extérieur des sites ayant un SIS
Des événements ouverts au public organisés sur les sites de la maison
De certains déplacements / événements avec la présence du COMEX et/ou de la famille


Garantir la cohérence des prescriptions de sûreté et de sécurité par rapport à celles du pôle anticipation des risques et référentiel opérationnels et du pôle support des opérations internationales et groupe.


5. REACTION AUX INCIDENTS, URGENCES ET SITUATIONS DE CRISE


Recueillir, analyser et partager tout incident / toute information dont il aurait connaissance.
Contribuer à la gestion des crises et de la continuité des activités, en mettant à contribution ses compétences et capacités, ainsi que celles de son équipe.


Participer aux cellules de crise, en tant que de besoin.


6. EFFICIENCE ET PERFORMANCE OPERATIONNELLES


Retour d’expérience


Renforcer l’efficience et la performance opérationnelle grâce à la prise en charge et à l’analyse des incidents survenus sur son périmètre (RETEX) :


Analyser les incidents
Analyser les non-conformités relevées par les différents rapports (DAR, FM GLobal, ERM, etc)
En déterminer les causes en se rendant sur place (comprendre et mieux pouvoir répondre aux besoins)
Concevoir et mettre en oeuvre des plans d'action et des mesures de mitigation pour réduire l'exposition aux risques identifiés
Développer et superviser les systèmes visant à prévenir et à maîtriser les risques.
Partager les principaux enseignements


Formations


En complément des formations réglementaires pilotées par les RH et en lien avec le Responsable des opérations de sécurité et de sûreté France, il contribue à la formation continue des agents de sécurité pour garantir leur professionnalisme, mais également leur polyvalence, en particulier dans le domaine des procédures de sécurité, d’évacuation, de gestion de crise et de premiers secours.


Outils


En lien avec la direction des achats, du contrôle de gestion et des outils de la DETS et la direction, apporter son expertise et contribuer à définir les besoins fonctionnels des nouveaux outils informatiques (par ex., main courante, rondier, .


Coordination


Il informe son responsable de ses échéances pour leur prise en compte dans le synoptique global tenu par le Groupe de direction.


7. DIFFUSER UNE CULTURE DE SECURITE


Sensibiliser et former les acteurs et interlocuteurs de l’entité aux dispositifs de prévention/protection et s’assurer de leur adhésion.


Profil du candidat


Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en sécurité, qualité, gestion des risques ou ingénierie
Expérience d'a minima 5 à 7 ans en gestion de processus, méthodes ou amélioration continue
Connaissance des enjeux sécurité/sûreté (réglementation, risques, technologies).


Compétences


Action en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle (respect des principes d’éthique et de déontologie, situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives, travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet).
Rigueur, capacités d’analyse et de synthèse
Sens de l’anticipation
Très bonnes capacités pédagogiques, organisationnelles et rédactionnelles
Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Power Point, Teams, Outlook, SharePoint, PowerBI ...
Bon niveau d’anglais et grande discrétion indispensable
Respect du principe de subsidiarité
Réalisation et formalisation d'un diagnostic et/ou d'un audit pour apporter des conseils
Élaboration et suivi d’indicateurs statistiques
Conduite de projet et de plans d’actions opérationnels
Compréhension des attentes des partenaires internes
Capacité à conseiller et à convaincre (personnalisation des réponses, coconstruire les solutions, mettre en place, accompagner, etc
Capacité à travailler en transversal et à fédérer
Qualités relationnelles particulièrement développées, diplomatie, curiosité et force de proposition
Esprit d’équipe, goût du service
Disponibilité
Sang-froid