Responsable institut esthétique (h/f)

Passionné(e) par le domaine de l'esthétique et désireux(se) d'évoluer au sein d'une équipe dynamique de 14 personnes, vous êtes garant du développement de la performance de l'institut et de votre équipe que vous animez et faites monter en compétence.

Vous êtes l'ambassadeur(drice) de l'enseigne, vous incarnez ses valeurs et promesses auprès des clientes et de votre équipe.

Missions :
vous pratiquez tous les soins esthétiques Yves Rocher (épilations, soins du visage, soins du corps) et le conseil et la vente de produits,
vous assurez le fonctionnement de l'institut (suivi du planning de rendez-vous, mise en place et vérification des protocoles, suivi des stocks, suivi des indicateurs et chiffres, .),
vous managez l'équipe de conseillères de vente-esthéticiennes (formation, motivation des conseillères, pilotage des indicateurs de performance, règlement des litiges, .)
Profil :

Au-delà de vos compétences techniques et de vos expériences, nous recherchons une personne capable de s'approprier notre concept et de travailler en collaboration avec la gérante et la responsable adjointe du magasin, afin de développer l'activité de l'Institut.
Pour réussir cette mission :
vous possédez naturellement un esprit de service et une aisance relationnelle et maîtrisez parfaitement les techniques de vente,
personne de terrain, vous avez démontré votre aptitude à former et manager des équipes de 10 à 15 personnes,
votre autonomie, votre adaptabilité, votre polyvalence et votre goût pour le challenge vous permettront de vous approprier notre concept et de participer au projet de développement de notre institut.

Vous souhaitez développer vos compétences au travers d'une fonction favorisant les relations de proximité avec les clients et les équipes.
Vous disposez idéalement d'un BP esthétique associé à une formation commerciale et vous justifiez d'une expérience en institut sur un poste à responsabilité.