Alternant(e) informatique

Le réseau France Frais, leader dans la distribution de produits laitiers, frais, secs et surgelés à destination des professionnels de la restauration et des artisans-commerçants compte 120 filiales sur tout le territoire national.
Grâce à la densité de ses implantations, il est en mesure de proposer des solutions logistiques uniques. Le réseau France Frais est tourné en permanence vers la satisfaction du client : satisfaction en termes de produits et de services. Sous l'impulsion de sa maison-mère la Coopérative des Maîtres Laitiers du Cotentin, il fait également le choix de maintenir et défendre les filières alimentaires françaises de production et de transformation.
Dans le cadre de notre développement et de notre évolution, nous recrutons un(e) alternant(e) Informatique à IFS.
Le (la) titulaire du poste, basé(e) dans la société Maitres Laitiers Distribution (le long de la rocade de Caen), interviendra au sein des filiales de la région.

Sous la supervision hiérarchique du Responsable Informatique Régional, vous prendrez en charge la gestion et la réalisation des opérations techniques comme l'administration du parc informatique (matériels, logiciels, etc…), l'équipement des sites (réseau etc.), en relation avec les prestataires choisis, et dans le respect de la politique du groupe.

En relation étroite avec votre Responsable Informatique Régional, vos principales missions pour la région OUEST seront de :


- Prendre en charge et gérer les aspects techniques (audits/diagnostics, installations matériels et réseaux, déploiements des outils bureautique/messagerie comme MS365, téléphonie, ), mettre en place et faire appliquer les bonnes procédures dans ces domaines ;
- Répondre aux sollicitations de vos utilisateurs aussi bien pour les aspects matériels que logiciels bureautiques et sécurité. Vous assurerez la relation et le suivi quotidien avec les utilisateurs opérationnels pour garantir le meilleur fonctionnement de nos outils et applications ;
- Participer aux projets de déploiement de nos applications métiers (préparation vocale, gestion d'entrepôts (WMS), gestion des chauffeurs/livreurs, etc…), en assurant leur mise en œuvre opérationnelle (paramétrage, configuration, etc…), et en accompagnant nos entreprises dans leur maîtrise et évolution ;
- Faire un reporting régulier avec votre Responsable Informatique régional, ainsi que vos entreprises « clientes », pour définir au plus juste vos priorités et votre progression dans vos actions.
Si vous préparer une formation supérieure en informatique de type BTS minimum. Vous connaissez l'environnement Windows, les équipements réseaux, les outils bureautiques comme MS office / MS 365, l'outil de gestion de parc GLPI, la téléphonie sur IP (etc.).

Votre sens du service client, votre écoute, votre relationnel, vous permettront d'établir des liens professionnels et durables avec vos utilisateurs et interlocuteurs. Votre rigueur, votre capacité à vous organiser et vous investir sont des atouts supplémentaires pour mener à bien vos missions, où vous serez confronté(e) à des demandes multiples. La connaissance de nos métiers de distribution, ainsi que l'intérêt que vous pourrez y porter, sont des atouts supplémentaires pour votre intégration.