ASTRELYA est un groupe de conseil et d’expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l’accélération et la transformation de leurs organisations.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un de nos clients dans le domaine de la mobilité un Consultant Support IAM OKTA (H/F) dans le cadre d'un renfort d'équipe IAM.
Votre mission :
* Gestion des demandes liées à l’environnement OKTA
* Traitement des incidents et demandes utilisateurs (support N1)
* Application et suivi des modes opératoires existants
* Participation à l’amélioration continue des processus
* Rédaction et/ou préconisation de nouveaux modes opératoires (fortement apprécié)
* Contribution au maintien en condition opérationnelle de la solution
Profil recherché
* Expérience confirmée (5 à 10 ans) en gestion des demandes et support applicatif
* Expérience dans le domaine de l'IAM.
* Bonne connaissance et pratique de la solution Okta
* Maîtrise des langages batch et scripting
* Expérience en traitement d’incidents et gestion des tickets
* Rigueur, autonomie et bon relationnel
* Capacité à documenter et formaliser des procédures
Pourquoi rejoindre ASTRELYA ?
* Une gestion de carrière personnalisée et un management de proximité
* Une politique active de formations / certifications (technique, métier, leadership)
* Une offre variée de missions d’expertise
* Un engagement RSE fort : Ecovadis Gold, Signataire de la charte pour la diversité, du Pacte des Nations Unies et mise en place du Mécénant de compétences
* Une campagne de cooptation attractive
* Afterwork et event réguliers
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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