Présentation de l'entreprise
Réalisé à partir de tissus sélectionnés pour leurs qualités et pensé pour le quotidien, le vestiaire est résolument modulable : il se caractérise par des silhouettes souples et un colorama doux qui offrent à chacun la possibilité de revisiter et d’enrichir ses propres tenues.
Lemaire rassemble une équipe de 185 personnes, unie par des convictions communes et la même passion des vêtements soigneusement confectionnés, depuis les premiers croquis jusqu'à la livraison en boutique. Fonction : Responsable des Ventes (H/F) – Boutique
Contrat : CDI
Rattaché(e) à la Direction du magasin, le/la Responsable des ventes joue un rôle clé dans la supervision et l’inspiration d’une équipe de conseiller(ère) de vente/ambassadeurs, afin d’atteindre les meilleures performances grâce à une approche centrée sur le client. Il/elle accompagne et développe l’équipe, veille à l’excellence opérationnelle, pilote les objectifs de vente et de CRM, et garantit un niveau d’expérience client irréprochable. En collaboration avec la Direction du magasin, vous serez responsable de la performance commerciale et de l’équipe, que vous guiderez vers la réussite.
MANAGEMENT DES EQUIPES ET DE LA SURFACE DE VENTE :
Motiver et soutenir l’équipe pour qu’elle atteigne son plein potentiel et les objectifs individuels et collectifs du point de vente.
Animer les briefings quotidiens en boutique en partageant les informations clés et les objectifs de la journée.
Participer aux formations en boutique et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
CRM : Accompagner l’équipe de vente dans la fidélisation et le développement de la relation client en utilisant efficacement les outils de clienteling disponibles afin d’atteindre les objectifs CRM.
Superviser la surface de vente en veillant à ce que chaque client bénéficie d’une expérience exceptionnelle grâce à un coaching régulier et à l’identification des besoins de développement de l’équipe.
Recueillir les retours clients (tailles, matières, prix) et les transmettre à la direction du point de vente.
OPÉRATIONS RETAIL
Ouvrir et fermer la boutique dans le respect des procédures internes.
Soutenir la direction du magasin dans le maintien de l’exactitude des stocks et la limitation de la démarque, en accord avec les standards de l’entreprise.
Vous justifiez d'une expérience significative en vente dans l’environnement du Prêt-A-Porter/Accessoires Luxe, vous assurant une bonne compréhension du marché du luxe et local.
Fiable et autonome, vous avez un excellent relationnel et faites preuve de beaucoup d’aisance.
Vous parlez impérativement le français et l’anglais couramment. Une autre langue serait un plus.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.