Technicien de support et d’exploitation informatique

Le centre hospitalier de GUISE recrute un poste de technicien de support et d'exploitation informatique.

Descriptif du poste :
Assurer l'installation et garantir le fonctionnement des équipements locaux dans le cadre du déploiement des solutions et traiter les incidents affectant ces équipements.

Activités principales :
- Gérer et maintenir le parc matériel IT et optimiser son utilisation.
- Installer, mettre à jour les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur (bureautique, métier, biomédical, réseaux).
- Réaliser des tâches d'exploitations journalières (surveillance des systèmes / réseaux / sécurité / applicatifs)
- Création et mise à jour de documentations / procédures d'exploitation
- Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini.
- Prise en charge des demandes utilisateurs (gestion de tickets)
- Sensibilisation des utilisateurs à la meilleure utilisation possible des outils numériques et à la sécurité informatique.
- Participer à l'élaboration des cahiers des charges techniques lors des consultations
- Relations privilégiées avec les fournisseurs et éditeurs.
- Réaliser de la Veille informatique
- Administration, gestion et suivi d'incidents sur le système de téléphonie

COMPETENCES :
Connaissances informatiques générales
- Réseau, sécurité, Domaine Windows, outils numériques en général
- Maîtrise approfondie des environnements Windows serveurs

SAVOIR-FAIRE REQUIS :
- Travailler en équipe / avec les utilisateurs
- Assurer une maintenance
- Diagnostiquer
- Communiquer
- Mettre en uvre une technique, un outil, un système

SAVOIR ETRE REQUIS
- Qualités relationnelle
- Rigueur et méthode
- Dynamisme et polyvalence
- Capacités de rédaction, expression écrite
- Capacités d'initiative
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Présence et ponctualité
- Discrétion

Spécificité du poste

Intervention net déplacement sur un site de la direction commune distant de 20km Véhicule de l'établissement en mise en disponibilitéLes informations de profil figurent dans le descriptif du poste.