Vos missions principales seront les suivantes :
* Exploiter les analyses de marché de la fonction marketing, définir une stratégie permettant d’atteindre les objectifs fixés et impulser les actions commerciales adaptées au marché local,
* Fixer aux vendeurs des objectifs de volume de vente, de rentabilité, de pénétration dans le marché, et de qualité de service, puis commenter les résultats,
* Mettre en œuvre et faire appliquer la politique de qualité de service,
* Définir et faire appliquer les règles de merchandising sur sa surface de vente (agencement, propreté, clarté de l’offre et des prix),
* Informer et animer un réseau commercial (agents, vendeurs, secrétaire de livraison),
* Négocier avec les fournisseurs les conditions d’achat des véhicules,
* Répondre aux clients insatisfaits,
* Participer à l’élaboration d’un budget d’achat de matériel et de véhicules,
* Être garant de l’inventaire de son stock, optimiser et diversifier son parc de véhicules,
* Analyser et commenter les indicateurs de son activité et de ses équipes, et proposer des actions de progrès.
Contrôle interne :
* S’assurer de la maîtrise des processus de l’activité et de la réalisation des opérations à risque (avoirs, remises, rectifications de stocks…),
* Analyser la pertinence des accès informatiques de ses collaborateurs chaque semestre en relation avec le RSI,
* Valider par sa signature les états de gestion MPR et obtenir toute justification nécessaire sur les opérations critiques (réclamations fournisseurs, prises en charge, etc.),
* Évaluer annuellement le niveau de maîtrise des risques de son activité (autoévaluation QMR),
* Réaliser trimestriellement et en binôme avec le RAF les Essentiels du contrôle interne,
* Mettre en place des plans d’actions correctifs en cas de dérives des principaux indicateurs de gestion de l’activité,
* S’assurer au quotidien du respect de la charte éthique et du guide Anticorruption du Groupe au sein de l’activité.
Animation d’équipe :
* Recruter ses équipes et veiller à leur bonne intégration,
* Assurer le tutorat du chef de groupe,
* Animer la sécurité (notamment le risque routier) au sein de son service,
* Motiver ses équipes et leur fixer des objectifs de performance, contrôler la qualité du travail et effectuer les réajustements nécessaires (explications, conseils, sanctions),
* Former ses équipes et proposer des actions de formation adaptées aux besoins de l’entreprise,
* Appliquer et faire appliquer les procédures (ISO, QCI, RRG).
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
* Définir, déployer et suivre l’état d’avancement des plans d’actions en santé, sécurité et environnement de travail,
* Compléter et mettre à jour la documentation sécurité et réglementaire (Plan de prévention, programme annuel de prévention, suivi des actions…),
* Respecter et faire respecter les normes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple,
* Définir des objectifs en sécurité pour les collaborateurs de son équipe.
En cas de dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie, le CVVO doit remonter l’information à sa hiérarchie.
Formations recommandées : Bac à Bac+4/5 (BTS MUC, NRC).
Connaissances : outils informatiques, technique commerciale, organisation des flux et horaires, code du travail, réglementation hygiène et sécurité. Expérience : environ 10 ans dans la vente ou le commerce automobile, management. Aptitudes :
* Génériques : confidentialité, discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité, capacité à identifier les problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
* Managériales : pilotage et animation d’équipe, développement, esprit de décision, communication managériale.
* Métier : classement d’informations, rigueur, synthèse, organisation, initiative, adaptation, écoute, sens du client, influence.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.