Job Details
Company Description
Depuis 1967, la Maison Ralph Lauren diffuse son style intemporel, preppy et sportswear chic. Leader du Luxury Lifestyle, notre réseau comprend aujourd'hui plus de 100 boutiques à travers l'Europe et de nouveaux projets verront le jour dans les semaines à venir. Si vous souhaitez commencer votre histoire au sein de la maison Ralph Lauren, où la culture, la diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs, et dans laquelle nous considérons nos collaborateurs comme notre plus grande richesse, alors REJOIGNEZ NOUS !
Position Overview
Au sein du département Credit Control France et Benelux et sous la responsabilité du Crédit Manager, vous participez activement à la gestion du risque financier, du recouvrement, du suivi des litiges et des procédures collectives sur un portefeuille de +700 comptes clients B to B.
Essential Duties & Responsibilities
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Participer à la migration des clients vers un nouveau mode de paiement ; - Garantir les informations clients ; - Collaborer à la certification des comptes clients ; - Réconcilier les encaissements et justifier les écarts ; - Analyser les retards de règlement et mettre en place les actions adéquates ; - Rencontrer nos partenaires lors des sessions d'achats afin d'entretenir un contact privilégié ; - Partager les informations en lien avec vos actions, avec les équipes en interne et le département Credit Control ; - Préparer les dossiers de procédure judiciaire, en lien avec notre Cabinet de Conseils et les acteurs de la procédure collective ; - Participer à l'amélioration des méthodes de travail.
Experience, Skills & Knowledge
Vous êtes reconnu pour vos capacités d'analyse de données chiffrées, votre organisation, votre curiosité, votre force de proposition et votre bon relationnel. Vous possédez un sens aigu du contact et savez gérer des situations difficiles. Sens de l'écoute et de la diplomatie, dynamisme et énergie, sens de la négociation et esprit de synthèse sont également des atouts indispensables. Une première expérience dans le domaine du recouvrement amiable est un plus. Vous avez envie de rejoindre la famille Ralph Lauren ? Nous attendons votre candidature ! Alternance d'un an à pourvoir à partir de septembre 2025. Rythme idéal : 4 jours entreprise / 1 jour école
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