Onacvg mémorial du camp de concentration de natzweiler-struthof agent d'accueil h/f

Informations générales Organisme de rattachement Office National des Combattants et Victimes de Guerre (ONaCVG) Référence 2025-2098328 Date de début de diffusion 05/11/2025 Date de parution 28/01/2026 Intitulé long de l'offre ONACVG - Agent d'accueil au Mémorial du camp de concentration de Natzweiler-Struthof Date limite de candidature 28/02/2026 Employeur Office national des combattants et des victimes de guerre Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste ONaCVG Mémorial du camp de concentration de Natzweiler-Struthof Agent d'accueil H/F Descriptif de l'employeur L’Office national des combattants et des victimes de guerre (ONaCVG), établissement public administratif sous tutelle du ministère des armées et des anciens combattants (MINARM), gère les principaux droits à reconnaissance et réparation reconnus par l’État au monde combattant, aux victimes de guerre et aux victimes d’actes de terrorisme. Principal opérateur de la politique de la mémoire du MINARM, il met au service de 1,7 million de ressortissants, un réseau de services de proximité (104 services, y compris en Algérie et au Maroc). Il entretient, rénove et valorise 289 nécropoles nationales, 10 hauts lieux de la mémoire nationale et près de 2 200 carrés militaires. Guichet unique au service des populations harkis et rapatriées, il est aussi un acteur majeur de la prise en compte et de l’accompagnement des combattants ayant servi en OPEX. Descriptif du service L’agent d’accueil assure la billetterie, les ventes de la boutique et le contrôle des billets. Il accompagne et renseigne les visiteurs individuels et groupes. Ce poste si situe : Mémorial du camp de concentration de Natzweiler-Struthof, qui accueille plus de 240000 visiteurs par an-Route départementale 130-67130 NATZWILLER Sous la responsabilité du : Directeur adjoint Description du poste Activités principales: - Assurer l’accueil, l’information et l’orientation du public - Assurer la vente et le contrôle des billets d’entrée - Assurer le standard téléphonique - Gérer les flux des visiteurs - Assurer les ventes de la boutique Activités annexes: - Développer des compétences en langues étrangères : allemand et/ou anglais - Participer aux différentes tâches de l’établissement (accueil du public, cérémonies, évènements…) - Participer ponctuellement à l’entretien du site (nettoyage) - Participer au déneigement des chemins d’accès et de visite du site - Participer à l’inventaire de la boutique - Participer à l’ouverture et la fermeture du site Conditions particulières d'exercice Astreintes. Rythme de travail de 5 jours de travail, puis 2 jours de repos Travail certains week-ends et jours fériés (entre 20 et 25 week-ends par an) Port d’un uniforme obligatoire (veste) Descriptif du profil recherché - Accueil téléphonique - Mise en œuvre de l’accueil et du confort du public - Langues étrangères : allemand et/ou anglais souhaité - Utilisation courante d’un ordinateur (traitement de texte, tableur…) et d’un logiciel spécifique (comptabilité, billetterie et réservations) - Rigueur - Utilisation d’un terminal de paiement - Sens du relationnel - Disponibilité - Excellente présentation - Travail en équipe Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Séminaire des nouveaux arrivants Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Grand Est, Bas Rhin (67) Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Natzwiller Critères candidat Niveau d'études / Diplôme Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP Compétences attendues Accueil du public Gestion d'une billetterie/boutique Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 01/01/2026 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) recrutement@onacvg.fr Contact 1 recrutement@onacvg.fr Contact 2 recrutement@onacvg.fr