En tant que Responsable Carrosserie, vous êtes un professionnel de l'industrie automobile chargé de gérer les relations avec nos clients et d'assurer la qualité des services de carrosserie.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale pour développer et renforcer les relations avec les clients Audi et Volkswagen.
Voici quelques-unes des responsabilités clés de ce poste :
* Accueil et accompagnement client dans le cadre des prestations de carrosserie.
* Organisation du planning et gestion du flux client.
* Contrôle qualité du service rendu et gestion des retours clients.
* Suivi des indicateurs de performance et contribution à l'amélioration continue du service.
* Gestion planning d'une équipe de carrossiers partenaires.
* Suivi des règlements et gestion des créances.
Pour exercer ce rôle, nous recherchons un candidat doté d'une expérience similaire en carrosserie ou en gestion de service client. Vous devrez être capable de communiquer efficacement avec les clients, avoir une bonne compréhension du secteur de la carrosserie et être capable de prendre des décisions autonomes.
Nous offrons une opportunité de développement professionnelle et une rémunération attractive.
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