En tant que Chef de service, vous êtes garant de la performance technique, économique et sécuritaire de votre activité. Vous animez et fédérez une équipe d’environ 40 collaborateurs (chargés d’affaires, conducteurs de travaux, bureau d’études, équipes chantier) dans le respect des exigences clients, de la stratégie du département et des engagements QHSSE.
Vos missions :
Pilotage technique et opérationnel
• Superviser l’ensemble des opérations relatives aux activités éclairage public et services à la cité (IRVE, VPU, Photovoltaïque…)sur la Normandie.
• Garantir la bonne exécution des chantiers : délais, qualité, conformité réglementaire, satisfaction client.
• Accompagner l’activité du bureau d’études, des équipes d’ingénierie et des équipes chantier.
• Participer au développement d’innovations techniques et à l’amélioration continue des méthodes.
Gestion financière et stratégique
• Assurer le suivi complet des indicateurs financiers du service : chiffre d’affaires, marges, productivité, rentabilité.
• Contribuer à l’élaboration du Plan d’Action Annuel avec la hiérarchie et s’assurer de sa bonne application.
• Analyser les performances, piloter les prévisions et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
Management et gestion des ressources humaines
• Animer, motiver et accompagner les équipes dans leur développement professionnel.
• Anticiper et organiser les besoins en ressources humaines en fonction de l’activité et des prévisions de charge.
• Favoriser un climat social serein, une communication fluide et un esprit d’équipe.
• Veiller à la montée en compétences des collaborateurs (formations, certifications, polyvalence).
Développement commercial
• Développer, suivre et fidéliser un portefeuille clients sur l’ensemble du territoire couvert.
• Identifier les opportunités commerciales et contribuer à la croissance du service.
• Appuyer les équipes dans l’élaboration des offres, le chiffrage et la négociation.
• Piloter l’animation commerciale du service et contribuer à la stratégie commerciale du département.
QHSSE – Sécurité & conformité
• Être le garant du déploiement et de l’application de la politique QHSSE sur les sites
• S’assurer du respect des règles de sécurité
• Piloter les actions de prévention, analyser les risques et animer les causeries sécurité.
• Contribuer activement à la culture sécurité du département.
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