Rattaché(e) à notre Directeur d'Agence Tri/Valorisation, vous aurez pour principales missions : Gestion opérationnelle : - Planifier et superviser les activités quotidiennes du site - Contribuer, avec l'aide du Directeur d'agence, à l'optimisation continue du site - Suivre les indicateurs de performance opérationnelle de votre activité pour atteindre les objectifs fixés - Mettre en place la démarche POP (Pilotage Opérationnel de la Performance) et de outils associé Santé / Sécurité : - Garantir la bonne déclinaison de la politique QHSE et l'application du Système de Management Intégré (SMI) : sécurité des équipes, alerte le cas échéant, animation de causeries - Respecter les règles de notre politique en vigueur en matière de qualité, sécurité, environnement, énergie et biodiversité, Technicité / réglementaire : - Piloter au quotidien la qualité des prestations : respect des cahiers des charges en garantissant la qualité de service - S'assurer de la bonne réalisation des vérifications générales périodiques et de la conformité réglementaire (HSE, transport, énergie) Management : - Manager l'équipe en poste - Animer l'amélioration continue et garantir une bonne communication au sein de l'exploitation : briefings et débriefings, animation et formalisation de réunions d'exploitation, - Etre en contact permanent avec le Directeur d'agences pour la prise de décision Commercial : - Contribuer, avec l'aide du Directeur d'agence, au maintien des bonnes relations régulières avec les clients : réalisation des visites, suivi de la satisfaction client, traitement et suivi des réclamations, relations avec le service commercial. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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