Opérateur d'exploitation métro h/f

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs avec des réseaux de transport sûrs et accessibles. Conscients des enjeux climatiques, nous déployons des solutions de mobilité durables pour réduire notre empreinte carbone.
Nous offrons également un environnement de travail où chacun peut s'épanouir, contribuer à la transformation du secteur des transports et faire la différence chaque jour.
#C'est notre façon d'avancer Contexte
Intégré(e) au Poste de Commande Centralisé (PCC) et placé(e) sous la responsabilité du Responsable du PC Métro, vous assurez la supervision opérationnelle du métro rennais (ligne a et b).
Vous contribuez directement à garantir un service fiable, sécurisé et de qualité pour les voyageurs.
Missions
A ce poste, vous serez en charge de :
* Surveiller en temps-réel le bon fonctionnement des équipements du métro
* Coordonner les interventions des personnels de maintenance afin de garantir un haut niveau de disponibilité.
* Superviser l'ensemble des équipements en station et gérer les incidents dans le respect des consignes, modes opératoires et règles de sécurité.
* Adapter le nombre de rames en ligne en fonction de la fréquentation.
* Gérer à distance via la vidéo et la télécommunication l'exploitation du métro et superviser les équipes terrain pour résoudre les problèmes techniques.
* Maintenir le contact avec la clientèle du métro et être l'interface avec les agents de maintenance en station afin d'assurer un service de qualité, de fiabilité et de sécurité. En relation avec les services de maintenance, vous gérez la circulation des rames au garage atelier.
Le Service fonctionnant 3x8 et 364 jours par an, vous travaillerez en roulement comprenant des nuits, des we et des jours fériés. La nuit, vous veillez à ce que les équipes de maintenance interviennent en sécurité sur les équipements et les voies.