Description de l'entreprise
Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.
Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Description du poste
En tant qu'Analyste Support fonctionnel vous interviendrez sur les missions suivantes:
Analyse fonctionnelle et technique : détermination de la nature des anomalies (correctives ou évolutives)
Corriger les éventuelles anomalies constatées sous la supervision des référents techniques
Être force de proposition : améliorer les analyses pour éviter les récurrences
Support N2-N3
Capitalisation d'un fonctionnel métier + rédaction de la documentation
Les connaissances en SQL sont un plus
Qualifications
Vous avez un sens développé du service et aimez travailler en équipe, sur des systèmes complexes, tout en faisant preuve d'autonomie et de rigueur
Vous êtes diplômé d'un master, Bac+5
Vous faites preuve de curiosité, d'une communication adaptée et êtes force de proposition
Ces atouts vous permettrons d'évoluer au sein du groupe
Informations supplémentaires
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, vous pouvez adresser votre CV à l'adresse suivante : cv-mtp@inetum.fr en mentionnant le titre du poste dans l'objet de votre email.
Nous sommes impatients de découvrir votre candidature et de vous rencontrer pour discuter de cette opportunité.
Notre processus de recrutement est conçu pour être transparent et équitable pour tous les candidats. Il comprend généralement une première étape de sélection de CV, suivie d'un entretien téléphonique avec un recruteur. Les candidats retenus seront ensuite invités à un entretien avec le responsable du poste.
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