Référent espace séniors (h/f)

À propos de nous

La Ville de Joué-lès-Tours recrute un référent espace séniors (H/F) pour son CCAS pour un poste à temps complet dans le cadre d’un contrat de remplacement dès que possible jusqu’au 1er septembre 2026.


Mission

Vos missions :


• Vous assurez la gestion et l' animation de l'Espace seniors, en garantissant un accueil de qualité et un accompagnement adapté aux seniors de plus de 60 ans.
• Dans le cadre de la création et de la gestion de l'Espace Numérique (0,5 ETP), vous développez un espace dédié aux usages numériques au sein des résidences autonomie et dans différentes structures de la ville. Vous accompagnez les usagers dans leurs démarches administratives en ligne et animez des ateliers pratiques visant l'appropriation des outils numériques tels que les smartphones, tablettes et ordinateurs.
• Parallèlement, vous réalisez la rédaction et les bilans, en vous appuyant sur les projets mis en place et les constats de terrain. Vous travaillez en partenariat avec l' équipe, les services de la Ville et les acteurs locaux, et vous organisez la création ainsi que la gestion du planning des actions et permanences.
• Vous intervenez également dans le cadre du dispositif MONALISA, en assurant la gestion des appels de convivialité et en participant à la mise en place d'actions collectives d'activités spécifiques favorisant le lien social, l' autonomie et le bien-être du public accueilli.
• Vous assurez le relai de l'accueil physique et téléphonique des résidences autonomie et de l' Espace Seniors, notamment en cas d' absence de l'agent référent, garantissant ainsi la continuité du service.
• En complément, vous participez à diverses activités transversales et spécifiques. Vous contribuez à la mise en place d'actions partagées entre les services. Vous apportez votre soutien au Plan Canicule, assurez la conduite du véhicule de la résidence, participez aux réunions d'équipe du Pôle Seniors, aux projets de la résidence, ainsi qu'aux évènements organisés par le CCAS.


Votre environnement de travail :
Lieu de travail : CCAS / pôle séniors


Sujétions / contraintes spécifiques du poste / caractéristiques :
o Déplacements à domicile et sur les équipements de la collectivité
o Horaires réguliers : 37h30


Profil

Votre profil :

* Vous disposez d’une bonne connaissance du public senior, de ses besoins, de ses attentes et de ses spécificités. Vous maîtrisez les dispositifs en faveur des personnes âgées ainsi que les partenaires territoriaux intervenant dans ce champ. Vous possédez des connaissances en méthodologie de projet, vous permettant d’inscrire vos actions dans une démarche structurée, et vous appliquez les règles comptables des régies de recettes. Vous êtes également formé(e) aux gestes d’urgence et de secours, garantissant la sécurité des usagers.

* Vous utilisez avec aisance les outils informatiques tels que Word, Excel, CEDI ACTE et DF-Net, et vous démontrez une réelle appétence pour les outils numériques. Vous accompagnez le public dans les démarches administratives dématérialisées, en adaptant vos pratiques à chaque situation. Vous mettez en œuvre des techniques d’écoute active favorisant une relation de confiance, et vous conduisez vos missions en mobilisant les outils et méthodes de gestion de projet, de la conception à l’évaluation des actions.

* Vous faites preuve de qualités relationnelles affirmées, notamment dans votre relation avec le public senior, en adoptant une posture bienveillante, patiente et respectueuse. Vous appliquez une discrétion professionnelle indispensable au respect des personnes et des informations confiées. Vous démontrez une capacité à travailler en équipe, tout en étant autonome dans l’organisation et la réalisation de vos missions, contribuant ainsi à la continuité et à la qualité du service public.