Vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de l'assurance et de la gestion administrative tout en intégrant une équipe dynamique ? Rejoignez Promologis en tant qu'Alternant(e) Assistant(e) Gestion de Sinistres.
Vous participerez au traitement et au suivi des dossiers de sinistres liés notamment aux assurances dommages-ouvrage et multirisques habitation, en collaboration avec les équipes techniques et les gestionnaires spécialisés.
Vos missions
* Accueillir et traiter les demandes reçues par téléphone, courriel ou courrier.
* Qualifier les sollicitations et les orienter vers les interlocuteurs compétents.
* Réaliser le pré-traitement administratif des dossiers et vérifier la conformité des pièces.
* Participer à la préparation des déclarations de sinistre et au suivi des dossiers.
* Assurer les relances nécessaires et répondre aux demandes d'information.
* Mettre à jour les outils de suivi, tableaux de bord et bases de données.
* Veiller à la qualité des informations enregistrées et à la traçabilité des dossiers.
* Contribuer à l'amélioration continue des processus et au bon fonctionnement du service.
Ce que nous vous offrons
* Une formation professionnalisante au sein d'un environnement stimulant.
* Un accompagnement par des professionnels expérimentés.
* Une montée en compétences sur la gestion des sinistres et les procédures administratives.
* L'opportunité de participer à des projets d'amélioration des processus et de développer votre autonomie.
Type de contrat
* Contrat d'alternance
* Début : à convenir
* Localisation : Toulouse
* Rythme : selon le calendrier de votre établissement de formation
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