Qui sommes-nous et ce que cette opportunité représente pour vous
Vous avez envie de prendre des responsabilités, de piloter des opérations concrètes et de monter en compétences dans un environnement stimulant et humain ? Rejoignez une entreprise partenaire de l’Académie du Tourisme, centre de formation spécialisé dans les métiers du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration.
En postulant à cette offre, vous faites le choix d’un double parcours gagnant :
Une expérience professionnelle riche et encadrée en alternance au sein d’un service de conciergerie dynamique.
Une formation diplômante de Responsable de Petite et Moyenne Structure (RPMS), dispensée par l’Académie du Tourisme, reconnue par l’État (titre RNCP niveau 5).
Vos missions principales en entreprise
En tant que futur manager opérationnel, vous serez formé et accompagné pour intervenir sur les volets clés de l’activité de conciergerie :
* Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
* Fournir des informations sur nos services et orienter les clients vers les bonnes personnes
* Aide a la gestion et à la communication sur nos réseaux Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants avec efficacité (B2B / B2C / Club / Associations / Centres etc...)
* Assurer la gestion des rendez-vous client (B2B / B2C / Club / Associations / Centres etc...)
* Traiter les demandes par e-mail et répondre aux questions des clients (B2B / B2C / Club / Associations / Centres etc...)
* Toutes autres tâches liées à l'environnement et à la vie du parc
Votre profil nous intéresse si…
* Vous êtes curieux(se), volontaire et fiable, avec une vraie envie d’apprendre et d’évoluer.
* Vous aimez organiser, manager, coordonner, et avez un bon sens du relationnel.
* Vous avez un niveau Bac, ou une première expérience professionnelle significative.
* Vous avez entre 18 et 29 ans, êtes sportif(ve) de haut niveau, ou êtes bénéficiaire d’une RQTH.
Ce que nous vous proposons
* Un contrat d’apprentissage en alternance de 18 mois.
* Une formation diplômante de Responsable de Petite et Moyenne Structure (Titre RNCP Niveau 5 – Bac+2), prise en charge à 100 %.
* Un accompagnement de proximité, aussi bien côté entreprise que côté centre de formation.
* Une expérience terrain solide et valorisante, qui vous permettra de développer de vraies compétences en gestion, coordination, relation client et pilotage opérationnel.
Vous cherchez un poste qui a du sens et une formation qui vous ouvre des portes ?
Candidatez dès maintenant pour rejoindre une entreprise engagée et intégrer l’Académie du Tourisme.
Votre avenir professionnel commence ici.
ADT_SEPT2025
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