Vous interviendrez sur les missions suivantes: - Relation directe avec le client pour valider les éléments essentiels du contrat : délais de règlement, adresse de facturation, indice de révision, durée du contrat, conditions particulières - Revue de contrat : s'assurer du respect des conditions d'engagement pris avec le client et envoi des rapports. - Elaboration de fiches de synthèse client. - Pilotage de la vie du contrat (échéances, avenants, renouvellement etc.) - Enregistrement dans SAP de l'ensemble des éléments concernant le contrat / bon de commande - Traitement dans les délais impartis et conformément au contrat/commande, des mises à jour en cas d'écart dans SAP - Création des livraisons pour la mise en production. - Transmission à la cellule Planification et Ordonnancement les informations concernant le contrat en vigueur. - Génération des rapports. - Diffusion des rapports en respectant la note de synthèse (courriel, QualiEstate) - Réalisation de la facturation selon les conditions contractuelles. - Réalisation d'un contrôle qualité de la facturation - Contacter le client sous 48hrs afin de valider la bonne réception de la facture et obtenir une pré validation. - Réalisation des avoirs et des refacturations.
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