Assistante commerciale h/f

Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Fonctions Supports - Commerce Intitulé du poste Assistante Commerciale H/F Description de la mission Contribuer au développement pérenne du chiffre d'affaires de l'agence / de la région. Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale. Contribuer à l'augmentation de la satisfaction client. Assurer l'accueil téléphonique, réceptionner et répondre aux fax, emails, courriers, etc. Réceptionner les demandes clients, les traiter ou les dispatcher selon la problématique à des personnes en mesure d'y répondre. Avant-vente : - Mettre en forme les offres courantes et / ou personnalisées. - Préparer les RDV commerciaux le cas échéant, etc. Profil du candidat Connaissance des techniques de vente (en face à face ou à distance) Capacité à construire une offre commerciale Connaissance des produits Geodis Connaissance du marché du transport et de la logistique (clients, concurrents, réglementation) Connaissance de la réglementation sur le transport des matières dangereuses Connaissance du plan de transport, du réseau, des protocoles et conventions (messagerie et express) Connaissance des processus et procédures Groupe de son domaine métier Connaissance des outils SI de son domaine métier (Geocom, Infoview, Kompass, Services Intéractifs Commerciaux, Astree, …) Connaissance du Pack Office Connaissance d'une langue vivante Orientation client Force de conviction Prise d'initiative / autonomie Intelligence relationnelle Gestion du stress Esprit d'équipe Capacité d'analyse Capacité de négociation Capacité d'adaptation Temps de travail en % 100 Lieu de prise de service Lieu de prise de service Europe, France, Grand Est, Marne Ville(s) Reims Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC2 / BTS / DUT Niveau d'expérience dans la fonction Débutant (1 à 5 ans d'expérience) Compétences bureautiques / informatiques Maitrise du pack office