Nous recrutons, en CDI, un(e) réceptionniste polyvalent(e).
Une première expérience de poste en contact avec la clientèle est demandée. Nous recherchons avant tout une personne dotée d'une excellente présentation et élocution, maitrisant le français, ayant le gout du contact et animée par la satisfaction du client.
Bon niveau en anglais exigé.
Le poste nécessite une connaissance des outils Word et Excel.
Vos missions :
Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique des clients, la gestion des plannings de réservation via notre logiciel interne, la gestion des arrivées et des départs, la facturation et les encaissements, la gestion des mails, le service du petit-déjeuner, l'entretien des parties communes et des chambres.
Une formation en interne sera assurée par vos futurs collègues.
Horaires : 6h00-14h00/14h00-22h00
Experience: 1 An(s)
Compétences: Traitement des formalités administratives,Règles d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter et renseigner un client,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
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