XR GROUPE est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire dans le secteur du transport et de la logistique. XR Groupe recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le transport d'oeuvres d'art à Paris, une personne responsable de la gestion quotidienne de l'agence (petite structure - 5 personnes). Ce poste polyvalent et à haute responsabilité allie supervision d'équipe, gestion opérationnelle et relation client de haut niveau dans un secteur exigeant, sécuritaire et international.
Responsabilités principales - Management, logistique et optimisation du transport d'oeuvres d'art à Paris
- Encadrement d'équipe :
- Piloter, fédérer et développer les compétences d'une équipe de 5 collaborateur·rice·s (opérationnel, relation client, administratif).
- Organiser le planning, fixer des objectifs et assurer le suivi des performances individuelles et collectives.
- Garantir la cohésion et un environnement de travail bienveillant.
- Gestion opérationnelle du transport spécialisé oeuvres d'art :
- Coordonner et superviser la préparation, l'emballage, l'expédition et la réception des oeuvres.
- S'assurer du respect strict des protocoles de sécurité, conservation et assurance propres au transport d'oeuvres d'art.
- Anticiper les besoins logistiques spécifiques de chaque projet (transport sécurisé, manipulation adaptée, délais serrés).
- Relation client et développement commercial :
- Être l'interlocuteur·rice privilégié·e des clients (galeries, musées, artistes, maisons de vente) et répondre à leurs exigences spécifiques.
- Développer et fidéliser le portefeuille client par des conseils adaptés et une qualité de service irréprochable.
- Participer à la rédaction, à la négociation et au suivi des offres commerciales.
- Gestion administrative et conformité :
- Superviser la facturation, le suivi documentaire, la rédaction des contrats de transport et la gestion des litiges éventuels.
- Veiller au respect des normes réglementaires françaises et internationales en matière de transport d'oeuvres d'art, douanes et assurances.
- Optimiser l'usage des outils métiers (TMS, CRM, outils bureautiques).
Profil recherché - Expert·e en transport d'oeuvres d'art à Paris, management d'équipe et gestion agence
- Formation et expérience :
- Bac +2/3 minimum en transport, logistique, commerce international ou équivalent.
- Expérience significative (5-10 ans minimum) dans le secteur du transport spécialisé dans l'univers des oeuvres d'art, du luxe ou des biens sensibles.
- Expérience en management d'équipe et gestion de centre de profit - atout majeur.
- Expertise technique et sectorielle :
- Bonne maîtrise des processus spécifiques au transport sécurisé, emballage et manutention d'oeuvres d'art.
- Connaissance des outils informatiques métiers (TMS, CRM, Pack Office).
- Anglais professionnel courant (impératif pour échanges internationaux).
- Qualités recherchées :
- Leadership naturel, sens de l'organisation, autonomie et proactivité.
- Excellentes compétences relationnelles, diplomatie et orientation solution.
- Rigueur, discrétion, respect de la confidentialité.
- Appétence pour l'art, la culture ou le secteur du luxe - apprécié.
Pourquoi rejoindre une entreprise spécialisée dans le transport d'oeuvres d'art à Paris ?
- Structure à taille humaine favorisant l'initiative et la prise de responsabilités.
- Proximité directe avec les acteurs majeurs du marché de l'art parisien et international.
- Environnement stimulant, diversifié et riche en défis logistiques et relationnels.
- Formation continue, perspectives d'évolution et culture d'entreprise ouverte à la diversité.
- Rémunération attractive selon expérience + avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.).
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