L'Hôtel Madame Drouot & Spa, situé au cœur du 9e arrondissement de Paris, est un établissement réputé pour son ambiance chaleureuse et son service de qualité. Nous offrons à nos clients un espace de détente luxueux, le tout dans un cadre élégant et raffiné. Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste de nuit.
Le ou la Réceptionniste de nuit joue un rôle clé dans l'expérience des clients lors de leur séjour. Il ou elle est responsable de l'accueil et du service à la clientèle pendant les heures nocturnes. Ses missions incluent :
- Accueillir les clients et les orienter lors de leur arrivée
- Gérer les réservations et les enregistrements
- Assurer la conformité de la sécurité de l'établissement durant la nuit
- Répondre aux demandes des clients et résoudre leurs éventuels problèmes
- Effectuer des visites régulières des lieux pour garantir la tranquillité des clients
- Manipuler et traiter les paiements des clients de manière sécurisée
- Maintenir le registre des activités nocturnes
Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par l'hôtellerie et ayant le sens du service client. Les compétences et traits de personnalité suivants sont souhaités pour réussir dans ce poste :
- Excellentes compétences en communication et en écoute
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions
- Sens de l'organisation et attention aux détails
- Homme ou femme de terrain, réactif(ve) et dynamique
- Maîtrise de l’anglais et d’autres langues étrangères est un plus
- Expérience de 1 an dans un poste similaire est un atout
Salaire et avantages du poste :
- Contrat à durée indéterminée (CDI)
- Intégration au sein d’une équipe dynamique et passionnée
- Formation continue possible au sein de l’établissement
Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe dévouée et à contribuer à l’expérience client dans notre hôtel, n’hésitez pas à postuler dès maintenant.
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
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