Description du poste :
Profil recherché
Formation : diplôme niveau Bac ou équivalent, idéalement dans le domaine informatique.
Compétences techniques :
Bonnes connaissances hardware : postes de travail, composants, périphériques, imprimantes.
Compréhension de base des environnements Windows et réseaux (un plus).
Aptitudes personnelle et professionnelle :
Attrait pour l'itinérance et disponibilité pour les déplacements fréquents.
Excellent sens du service et qualités relationnelles, capacité à interagir avec tout type d'utilisateur.
Autonomie, capacité à s'organiser efficacement et à gérer les priorités.
Rigueur, méthode et fiabilité dans le suivi des interventions.
Description du profil :
Assurer l'installation, la configuration et la mise en service de postes de travail, périphériques et équipements réseau de premier niveau.
Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur le matériel informatique (diagnostic, réparation, remplacement de composants).
Effectuer des interventions itinérantes sur plusieurs sites selon un planning défini.
Fournir un support de proximité aux utilisateurs : assistance, accompagnement, résolution d'incidents matériels.
Renseigner les comptes rendus d'intervention et assurer le suivi des demandes via les outils internes.
Participer à la gestion et au suivi du stock de matériel et des pièces détachées.
Appliquer les procédures, règles de sécurité et bonnes pratiques définies par l'entreprise.
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