Marketing data analyst (h/f)

Marketing Data Analyst (H/F) - CDI - Paris
Super Hair Clinic, leader dans la greffe capillaire et les solutions esthétiques médicales, recrute un(e) Marketing Data Analyst pour structurer et piloter sa stratégie marketing à travers l'analyse de données.

Rattaché(e) à la Directrice Administrative et Marketing, vous jouez un rôle clé dans l'analyse du comportement patient, l'optimisation des campagnes d'acquisition et de fidélisation, ainsi que le pilotage de la performance globale.

Vos missions principales
En tant que Marketing Data Analyst, vous analysez les données issues du CRM, des campagnes digitales et du suivi patient afin de :

Suivre la performance marketing multicanal

Identifier les leviers de croissance

Optimiser les parcours patients

Maximiser le ROI des campagnes

Vos responsabilités
1. Analyse marketing

Mesurer l'efficacité des campagnes (Meta Ads, emailings, réseaux sociaux)

Suivre les indicateurs clés : coût d'acquisition, taux de conversion, fidélisation

2. Suivi du parcours patient / CRM

Segmenter la base patients selon les actes, fréquence, comportement

Étudier le cycle de vie : 1re visite, récurrence, abandon, réengagement

Utiliser les outils CRM santé (ex : Doctolib)

3. Reporting et visualisation

Créer des tableaux de bord (Excel, Google Sheets, Power BI)

Suivre les performances par canal, praticien, acte, zone géographique

Projeter chiffre d'affaires et rentabilité

Créer des plannings projets (type Gantt)

4. Analyses stratégiques

Suivre les KPIs de prospection : appels, rendez-vous, conversion

Réaliser des analyses SWOT, PESTEL, Porter

Participer à des benchmarks et utiliser le Business Model Canvas

5. Gestion commerciale et projet

Suivre le pipeline commercial

Cartographier les parties prenantes

Mettre en place des plans d'action et outils de pilotage (matrices RACI, Gantt)

Profil recherché
Bac +5 en marketing, data, statistiques ou gestion

Expérience de 2 ans minimum, idéalement dans l'esthétique médicale ou la santé

Maîtrise avancée d'Excel et d'outils de visualisation (Power BI, Google Data Studio...)

Bonne connaissance du CRM et du marketing digital

Sens de l'analyse, rigueur, autonomie

Excellente communication orale et écrite en français et en anglais

La connaissance de l'arabe (écrit et oral) et/ou du turc (oral) est un atout

Pourquoi nous rejoindre ?
Environnement stimulant et en pleine croissance

Missions à fort impact, avec une vision stratégique

Responsabilités concrètes dès votre intégration

Équipe engagée, dynamique et bienveillante

Lieu : Gagny
Début : Dès que possible
Candidature : CV + lettre de motivation à superhairclinicparis@gmail.com
(Objet : Candidature - Marketing Data Analyst)