Juriste gestion de litige - droit de la santé / privé f/h/x

Juriste gestion de litige - Droit de la santé / privé F/H/X, Paris La Défense Cedex

Paris La Défense Cedex, France

Description du poste

Intitulé du poste

Juriste gestion de litige - Droit de la santé / privé F/H/X

Description de la mission

Pour une Justice plus rapide et accessible.

Depuis 40 ans, les équipes Groupama Protection Juridique déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une protection efficace et universelle. Ainsi, nous contribuons à construire une société plus juste.

* Défendre avec détermination les intérêts de nos assurés
* Mettre nos partenaires au cœur de nos préoccupations
* Permettre à nos collaborateurs de se développer pleinement
* Être partie prenante de la modernisation de la justice et des métiers du droit

Juriste en Protection Juridique : Défendez, Guidez, Gagnez

Intégrer GPJ, c'est évoluer dans un contexte liant le droit et la relation client en accompagnant nos assurés avec une expertise sur tout domaine du droit.

Après une formation de 2 semaines sur nos outils et procédures, vous intégrerez le Pôle transverse constitué de 5 juristes. Ce pôle a pour objectif d'être en renfort des pôles amiables et du pôle judiciaire dans la gestion des dossiers de nos assurés. Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :

Assurer le suivi de la qualification des dossiers :

* Enregistrer et tracer rigoureusement les actes de gestion dans le système informatique.
* Analyser juridiquement les faits.
* Appliquer les règles de gestion en fonction des garanties du contrat.
* Prendre position : apprécier si un dossier est garanti et s'il nécessite à titre exceptionnel une demande de pièce ou si un refus de garantie doit être opposé, y compris dans les cas complexes.

Informer les assurés et les intermédiaires :

* Mettre en œuvre une gestion qualitative des appels et dossiers conformément à la charte.
* Informer régulièrement l'assuré dans toutes les étapes du dossier.
* Délivrer à l'assuré toute information juridique relative à son dossier.

Suivre les phases amiables et judiciaires :

* Prendre position sur l'opportunité et la prise en charge des voies de recours.
* Réaliser une analyse juridique ou collaborer avec tous les intervenants.
* Négocier jusqu'à l'obtention d'un accord (amiable, montant des honoraires).

Ce que nous recherchons chez vous

* Vous êtes diplômé.e d'un Master 2 en droit de la santé ou en droit privé.
* Vous avez idéalement une expérience dans une association de consommateurs.
* Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client et votre aisance au téléphone.

Vos valeurs

* « S'améliorer toujours », sur le plan professionnel comme personnel, la volonté de s'améliorer en continu est au cœur de notre culture.
* « S'entraider » pour créer un environnement qui contribue au succès collectif.
* « Le Grit », la détermination, est notre moteur quotidien pour relever les défis juridiques avec énergie.
* « Cultiver la bienveillance », un mélange de bienveillance et convivialité, pour favoriser l'épanouissement personnel et professionnel.

Ce que nous avons à vous offrir

* Du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
* Un parcours de formation sur-mesure : développez votre potentiel grâce à un parcours de formation dès votre prise de poste et tout au long de votre expérience chez nous.
* Un package salarial sur 13 mois comprenant une part fixe, des primes sur objectifs, de l'intéressement et de la participation, PEE & PERCO
* Un CSE : offres promotionnelles, chèques culture/vacances/noël, etc.
* Autres avantages : restauration d'entreprise, remboursement de 65% des abonnements de transports publics en IDF, forfait mobilité durable, tarifs préférentiels sur les contrats d'assurance.
* Des locaux neufs et confortables avec du Flex office
* Une ambiance conviviale et des moments de partage réguliers : défis sportifs, challenges, concours, etc.
* Donner du sens à votre travail, en contribuant à simplifier l'accès au droit pour tous.

Notre processus de recrutement

#1 Échange téléphonique avec la Chargée de recrutement

#2 Entretien RH avec la Chargée de recrutement

#3 Entretien opérationnel avec le manager

Chez GPJ, chaque voix compte, chaque talent est essentiel.

Nous valorisons la diversité et l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat : CDI, Télétravail possible, Classe 5 selon la CCN Stés Assurance du 27 mai 1992.

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