En tant qu'Assistant ou Assistante gestion de site des gares Estérel en alternance, vous serez amené à intervenir sur les actions suivantes :
Effectuer un suivi régulier de l'état des équipements (bornes, panneaux d'affichage, matériel de confort, etc.) Identifier les dysfonctionnements, lancer les ordres de réparation, rédiger des rapports de carence et proposer des solutions pour leur réparation ou leur remplacement
Assurer la liaison avec les équipes techniques pour programmer les interventions nécessaires
Identifier les besoins en matière de nettoyage ou de maintenance des installations et remonter les demandes aux responsables concernés
Organiser et coordonner les contrôles de propreté, en particulier en période de forte affluence
Suivi des prestataires et sous-traitants
Contribuer au suivi des prestataires externes intervenant sur le site (nettoyage, maintenance, etc)
Vérifier la qualité des prestations fournies par ces prestataires et proposer des axes d'amélioration si nécessaire
Participer aux réunions de coordination avec les prestataires
Fournir un appui pour la planification, la réalisation et le suivi des visites réglementaires des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques
Recueillir et analyser les signalements de dysfonctionnements ou d'incidents effectués par les utilisateurs du site (voyageurs, agents, etc)
Suivi des indicateurs de performance des services (propreté, maintenance, équipements)
Informations complémentaires :
Gares et Connexions est l'acteur de gestion des gares, engagé à fournir un service de qualité à ses clients.
Nécessité du permis B
Pas de possibilité de télétravail
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